在江苏南京，一场以“在变化中进化”为核心议题的盛会——2024孩子王全球合作伙伴大会暨1218童粉狂欢节盛典，于近日圆满落幕。此次大会汇聚了来自全球的超过千家顶尖母婴童品牌商、本地成长服务商，以及众多行业专家和媒体代表，共同探索母婴童行业在变局中的进化之路。
作为主办方，孩子王迎来了其成立的第15个年头。在这个重要的时间节点上，孩子王不仅回顾了其发展历程中的宝贵经验，更发布了全新的五年战略规划。该规划围绕“短链直采、千城万店、同城数字化即时服务、AI智能”四大核心，旨在携手合作伙伴，共同构建一个上下游一体化、高效协同的供应链服务平台，以及一个更加完善的母婴童产业生态联盟。
自2009年创立以来，孩子王始终秉持着“生而不同”的企业精神和“以用户为中心”的服务理念。它敏锐地捕捉到消费者需求的变化和行业趋势的变革，率先推出了大店模式、“商品+服务+社交”的运营模式以及育儿顾问式服务模式。同时，孩子王还成功跑通了“全渠道、全域、全场景”的数字化运营模式，将竞争焦点从单一的产品或服务转向了消费场景和服务体系的全面升级。
目前，孩子王的足迹已经遍布全国21个省、200多个城市，直营门店数量接近1200家。在人口超过50万的城市中，孩子王自营实体网点的渗透率已超过75%，成为唯一拥有全国性母婴童大型数字化门店自营连锁布局的企业。通过“科技力量+人性化服务”的线上线下融合模式，孩子王为超过9200万会员亲子家庭提供了专业且富有温度的服务。
作为一家数据驱动、基于用户关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务商，孩子王已经实现了全生产要素的在线化，并通过数字化工具精准配置资源。它围绕商品、服务、会员、组织、合作伙伴等多个维度，实现了人客合一、商客合一、品效合一、店效合一、人效合一的全方位协同。孩子王还通过同城即时零售和智慧物流建设等多维度并进，为行业提供了新的发展思路，同时也成为了与用户情感和合作伙伴生意连接的最佳平台。
在存量时代，孩子王精准捕捉到了行业的隐形资产，即精致养娃、科学育儿理念下母婴童消费群体对服务体验的不断升级和低线城市养娃消费的持续升级。基于此，孩子王制定了“三扩战略”，即扩品类、扩赛道、扩业态，以充分挖掘自身隐形资产，加速升级全龄段儿童生活馆，大力发展差异化供应链，持续强化同城亲子服务，用进化思维将用户体验做到极致，从而重构母婴童生态。
在扩品类方面，孩子王焕新场景体验，拓宽商品品类，全新打造了-1-14全龄段儿童一站式购物及成长服务新业态。它构建了包括潮流玩具、运动装备、健康零食、全家营养、在线教育等在内的9大主题场馆，填补了中国母婴童赛道区域中大童服务的空白，成为中国第一个同时满足“一大一小”家庭需求的服务平台。目前，孩子王全龄段儿童馆已经拓展了中大童和家庭分类，可提供1500+解决方案。
在扩赛道方面，孩子王从“单车道”驶向“十车道”，聚焦“孕产Plus”“成长Plus”“同城亲子Plus”三大服务平台，启动“百城万店”盟军计划，聚合产业资源，打造母婴童生态服务圈。目前，全国已入驻孩子王的盟军伙伴超过10000家。孩子王将同城作为重投入的服务场景，自主研发了同城即时零售全链路数字化系统，实现了从线上“流”量到城市“留”量的转变。
在大会现场，尼尔森、辛选和阿里云三大团队的成员也带来了精彩的分享。尼尔森爱科中国区零售事业部总经理伍懿华从宏观角度分享了2024中国母婴市场的消费趋势洞察，他预测未来三四年新生儿出生人口有望实现增长，母婴童市场或将迎来“小阳春”。辛选团队作为孩子王的重要战略合作伙伴，其头部主播蛋蛋（杨润心）分享了双方合作的契合与展望，希望通过辛选的供应链管理模型帮助更多家庭降低育儿成本。阿里云公共云事业部副总裁郑园则聚焦前沿技术，分享了与孩子王的合作成果和未来展望。
