生成式AI正逐步展现其作为新一代技术革命的潜力，其影响力甚至有望超越互联网，重塑企业格局并开创商业新纪元。这一技术不仅推动了技术的飞跃，更引领了价值创造模式的根本性变革。企业若想在这一新范式中立足，关键在于如何创新性地为用户创造价值。
在业务场景层面，AI凭借其强大的数据处理能力，使企业能够从海量数据中挖掘用户的潜在需求，进而开发出更加个性化和差异化的产品与服务，极大地拓宽了业务范畴。例如，通过实时分析消费者行为，AI助力企业实现了精准营销和个性化推送，不仅显著提升了用户体验，还增强了品牌忠诚度。
在市场创新方面，AI打破了传统市场调研的局限，使企业能够更准确地捕捉市场动态。而全球化布局中，生成式AI更是成为了企业跨越语言和文化障碍的重要工具，通过优化多语种服务和精准分析海外市场数据，为企业出海提供了强有力的支持。
让我们深入探究携程、猎豹移动、TCL和德比软件这四家企业在生成式AI领域的实践案例。
携程通过引入生成式AI旅行助手TripGen，显著提升了用户体验。这一创新不仅优化了机票仓位预测和航变处理，还通过多语种翻译服务提升了其国际化服务能力。携程机票事业部CTO左云飞表示，生成式AI不仅有望彻底颠覆现有的出行方式，还能提升ToB端客户质量，推动流程自动化，降低规则配置成本。
猎豹移动则通过猎户星空大模型Orion-14B在生成式AI领域占据了一席之地。其模型研发以高效运行为目标，兼顾商业应用需求与成本控制。猎豹移动董事长兼CEO傅盛表示，即使是AI这样的高科技，也要从商业角度出发，思考其实际应用和盈利模式。猎豹通过与客户共创智能和私有化部署，成功在酒旅、数据应用和机器人等多个领域实现了快速增长。
TCL在生成式AI的浪潮中迅速脱颖而出，通过与亚马逊云科技的合作，充分发挥了AI的潜力，推动了产品与体验的全面升级。TCL实业CTO孙力分享了五点经验：积极拥抱范式级的技术变革、有组织和机制支撑、建立专家中心、快速验证概念、认清生成式AI的能力边界。TCL科技副总裁魏雪则表示，AI不应替代人类，而是要拓展人类能力的边界，为生活带来更多灵感和启发。
德比软件通过生成式AI技术成功跨越了信息不对称、算力不足、运营障碍和信用风险等四大鸿沟。其CEO张焕杰认为，生成式AI将对旅游行业的技术革命带来巨大变化，大大加速实现企业的核心使命。他强调，生成式AI带来的价值对每一个人都是公平的，但谁能创新使用这些技术，谁就能做得更好。德比软件借助AI mapping技术和ChatBI项目，成功解决了传统全球分销系统的高成本和低效问题，为旅游行业带来了全新可能性。
