在近日于北京举行的“直播促消费，商家共发展”主题开放日活动中，抖音电商发布了《2024抖音电商中小商家直播发展报告》。这份报告揭示了直播电商如何助力超过200万中小商家实现业务增长，其中开启自主直播的商家数量同比激增165%，自主直播销售额总计超过6591亿元。
为了帮助中小商家降低运营成本，抖音电商在过去一年中实施了多项优惠政策。除了商品卡免佣政策外，还推出了下调保证金、降低日用百货品类佣金、水果生鲜品类免佣、减少运费险费用、新商家首月免佣等措施。据统计，仅商品卡免佣一项政策就为中小商家节省了超过70亿元的服务费。
李勇坚在活动现场发布的相关报告进一步强调了直播电商的重要性。与此同时，抖音电商对外事务总经理张蓓蕊分享了平台上中小商家的成功案例。她提到，超过19万中小商家通过直播实现了销售额破百万元，另有超过24万中小商家的直播销售额同比增长了一倍。
张蓓蕊表示，越来越多的商家利用成熟的直播能力，通过直播间直接与消费者沟通，建立信任，从而拓展了新的市场空间。在过去一年中，持续直播超过300天的中小商家数量同比增长了66%，而自主直播销售额破百万的中小商家数量则增长了74%。
渔具商家“巧渔夫”就是一个典型的例子。这家从家庭小作坊发展起来的品牌，借助抖音直播，销售额从十万元跃升至千万元，销售人员转型为主播后，月薪也大幅提升。同样，从事夏威夷果产业32年的“夏果妈妈”品牌创始人陈榆秀也通过直播电商实现了“二次创业”，将国产夏威夷果推广给了更多消费者。
中小商家在深耕自主直播的同时，也积极与中小达人合作，共同探索生意增长的新途径。2024年，抖音电商平台上与达人合作直播带货的中小商家数量同比增长了334%，与达人合作直播销售破百万的中小商家数量也增长了120%。中小达人在直播消费市场中的作用日益凸显，平台上30万粉丝以下的中小达人贡献了达人累计直播销售额的五成，且销售额同比增长了58%。
为了进一步支持中小商家的发展，抖音电商还推出了多项优惠政策。除了升级商品卡免佣政策外，还下调了保证金、加大了日用百货品类降佣力度和范围、免除了水果生鲜品类的佣金，并降低了运费险费用。这些措施帮助商家简化了经营流程，降低了成本，提升了利润空间。
特别是降运费险政策，自2024年10月18日起，符合条件的商家或达人运费险成本降低了10%-40%不等，预计全年可为商家节省超过40亿元。抖音电商还连续三次下调保证金，涉及32个一级类目，最高降幅达98.7%，覆盖了约80%的商家。
为了扶持产业带中小商家，抖音电商推出了“产业成长计划”和“山货上头条”等专项内容。其中，“产业成长计划”已覆盖全国27个省份130个城市，推动332个产业带订单量超过千万单。而“山货上头条”则助力抖音电商平台销售农特产品71亿单，农货商家数量同比增长63%，年销售额突破百万元的农货商家超过3.3万个。
北京大学中国社会与发展研究中心副主任刘能表示，抖音电商等平台为越来越多“小而美”的细分产业、商家和品牌提供了成长和创新的空间。直播电商通过高互动性的即时传播方式，能够更快捕捉到消费市场的新需求和新趋势，成为新消费趋势的“启动器”和“试金石”。
