近期，一份深度解析2024年营销技术领域变革的报告正式发布，该报告详尽探讨了营销技术（MarTech）的更新替换情况，从驱动因素到应用类型，再到更换周期、团队构成及市场走向，全方位揭示了行业现状。
报告中的一个核心发现是，成本已成为驱动MarTech工具更换的首要因素。超过60%的受访者表示，在选择新的营销技术时，成本是他们最看重的考量点，这一比例远超集成能力、数据处理能力和用户体验等其他因素。相比之下，安全与合规性虽然重要，但仅获得26%受访者的重视。
另一个引人注目的发现是，营销自动化平台已成为近年来更换频率最高的MarTech应用，连续五年稳居榜首，占比高达31%。这一现象背后，既有市场成熟度的提升，也有迁移过程中的挑战，以及用户对平台差异化功能感知不足等原因。
在商业应用方面，报告指出，96%的替换案例涉及商业应用，其中76%是商业应用之间的替换，18%则是商业应用取代了自制应用，而自制应用之间的替换则极为罕见，仅占2%。这显示出商业应用在市场上的主导地位。
功能优化是驱动应用更换的另一重要因素。尽管成本占据主导地位，但48%的自制应用更换者和36%的商业应用更换者均表示，他们更换应用的主要原因是追求更好的功能。报告还发现，被替换的应用平均使用寿命约为3至5年，近三分之二的应用在五年内被替换，这与许可协议、营销人员的任期以及市场变化等因素密切相关。
在更换决策的速度上，报告指出，68%的受访者表示，他们考虑更换应用的时间在六个月以内，这与2023年的数据基本持平，表明购买过程并未因市场变化而显著加快或放缓。对于供应商和营销人员而言，这是一个稳定且有利的市场环境。
在团队调整方面，大多数营销组织更倾向于重新培训现有员工以适应新工具，而非招聘新员工。这主要得益于市场环境的变化、员工的知识储备和关系网络，以及商业SaaS应用易用性的提升。
报告还指出，MarTech堆栈正在持续增长。超过半数的受访者表示，他们的MarTech堆栈在过去一年中增加了一至五个应用，显示出企业对营销技术的持续投入和升级。
2024年的营销技术领域正经历着深刻的变革，成本、功能优化和应用生命周期等因素共同推动着MarTech工具的持续更新和升级。在这一背景下，企业需密切关注市场动态，灵活调整营销策略，以适应不断变化的市场环境。
