哈根达斯，这个曾经被誉为冰淇淋界奢侈品的品牌，如今正面临着前所未有的挑战。在其母公司通用磨坊最近的一次财报电话会议中，首席执行官Jeff Harmening坦言，哈根达斯在中国市场的门店客流量已连续多个季度出现两位数下滑，这一消息无疑为哈根达斯的未来蒙上了一层阴影。
消费者的直观感受也印证了这一趋势。在社交媒体平台上，不少网友纷纷发声，表示所在城市的哈根达斯门店数量正在急剧减少，有的甚至已经彻底消失。这一变化，让不少曾经热衷于哈根达斯的消费者感到惋惜和不解。
事实上，哈根达斯在中国市场的困境并非一朝一夕。早在几年前，其销量就已经开始下滑，而门店客流量的减少则是导致销量下滑的主要原因。据赢商大数据显示，从2019年初至2021上半年，哈根达斯在中国关闭了多达26家门店，其中大部分位于大众化及中档购物中心。而据行业媒体报道，截至2024年底，哈根达斯在全国的门店数量已经不足410家，与昔日的辉煌相比，可谓大相径庭。
哈根达斯在中国市场的衰败，与其高端滤镜的失效密不可分。1996年，哈根达斯首店落户上海，凭借其高昂的价格和奢华的定位，迅速吸引了消费者的目光。然而，随着餐饮市场的不断发展和消费者选择的增多，哈根达斯的高价策略逐渐失去了市场。尤其是在其他国家，哈根达斯的价格相对亲民，甚至算得上平价，而在中国，其价格却比其他国家高出不少，这无疑让不少消费者望而却步。
哈根达斯近年来频繁曝出的虚假宣传和食安问题，也让其品牌形象受到了严重打击。从被曝出使用廉价的代可可脂冒充100%巧克力外皮，到被多国食品局通报紧急召回含有致癌物的产品，哈根达斯的每一次负面新闻都让其信誉度大打折扣。
与此同时，国内冰淇淋市场的竞争也日益激烈。DQ冰淇淋等国外品牌以及波比艾斯、罗曼林等国产冰淇淋品牌纷纷崛起，它们不仅价格更加亲民，而且在产品创新和服务质量上也毫不逊色。相比之下，哈根达斯的产品线相对单一，仍以经典款产品为主，缺乏新意和竞争力。
面对困境，哈根达斯也在寻求变革。通用磨坊国际事业部副总裁、中国区总裁兼董事总经理苏强表示，未来哈根达斯将发力零售渠道，并重点推广手持系列产品。同时，哈根达斯也在通过打折促销、发放优惠券等方式降价，以吸引更多消费者。然而，在激烈的市场竞争中，哈根达斯的这些调整能否奏效，仍然是一个未知数。
哈根达斯的故事，无疑是一个关于品牌兴衰的生动案例。它提醒我们，无论曾经多么辉煌的品牌，如果不能适应市场的变化和消费者的需求，都可能会面临被淘汰的命运。而对于哈根达斯来说，如何重拾消费者的信任和喜爱，将是其未来能否走出困境的关键。
