12月25日消息, “亚马逊要求大卖家在亚马逊和 Temu 中‘二选一’” 的爆料在社交平台引发热议。对此,亚马逊回应称要求卖家在亚马逊商城独家销售的说法不符合事实。跨境电商之间的战争持续升级。
作者|九月
审稿|云马
一、“二选一”政策风波始末
12月25日,有商家在社交媒体上爆料,根据某亚马逊大厂运营的最新消息,亚马逊大卖前20的品牌,如果在temu也同样开了同品牌店铺,无一例外地收到了“二选一”的警告信。
值得注意的是,依托亚马逊平台发展起来的3C品牌Anker,目前,在Temu美国站上的两个品牌蓝标店“ANKER Certified Refurbished Official Shop”“ANKER Official Shop”都显示暂时休息状态,店内商品已经全部下架。
根据这两家店铺主页的信息显示,Anker这两家Temu蓝标店累计售卖了19000多件商品,粉丝数量也达到3700多。
针对这一现象,亚马逊方面向回应称:亚马逊要求卖家在亚马逊商城独家销售的说法不符合事实。
卖家可以自主决定他们的销售策略,也可以自主设定在亚马逊商城和其他销售渠道上的产品价格。无论卖家在哪里销售,亚马逊都会通过多渠道策略,比如多渠道配送(MCF)等解决方案支持卖家取得成功。
卖家在亚马逊上自行设定价格,通过亚马逊提供的可选工具,为消费者提供具有竞争力的价格。
“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、电子商务研究中心主任曹磊表示,“亚马逊要求大卖家在亚马逊和 Temu 中‘二选一’”这一爆料在社交平台引发热议,表明公众对于电商平台之间的竞争以及对于卖家经营策略的关注度非常高。亚马逊作为全球最大的电商平台之一,其一举一动都受到业界的广泛关注。
从亚马逊的回应来看,公司明确否认了要求卖家在亚马逊商城独家销售的说法,并表示卖家可以自主决定他们的销售策略和价格设定。这一回应体现了亚马逊对卖家自主经营权的尊重,也符合市场经济下企业自主经营、公平竞争的原则。曹磊说道。
电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城表示,亚马逊此次明确否认要求卖家“二选一”,强调卖家可以自主决定销售策略和产品定价。在当前激烈的电商竞争环境中,亚马逊通过提供多渠道配送等解决方案,支持卖家在不同平台上的销售,一定程度上增加了卖家的灵活性。
电子商务研究中心特约研究员、知名互联网专家郭涛表示,目前没有确凿的证据表明亚马逊确实实施了这样的政策。从法律角度来看,如果亚马逊真的实施了“二选一”政策,那么这一行为违反了反垄断法规。在许多国家和地区,反垄断法禁止具有市场支配地位的企业滥用权力,排除、限制竞争。这种“二选一”行为可能构成限定交易行为,限制卖家的销售渠道选择自由,影响市场公平竞争环境。
二、新兴平台挑战下的电商机遇与不正当竞争风险
在电商行业发展历程中,“二选一” 并非新鲜事。过往国内电商平台也曾出现类似情况,部分平台为巩固市场地位,要求商家在其平台与竞争对手间作出选择。
这种行为从短期看,平台可能会获得商家资源的集中投入,增强自身竞争力。但从长远和宏观角度分析,却存在诸多弊端。
近年来,面对Temu等新兴电商平台带来的竞争压力,亚马逊已经采取了一些应对措施。11月,亚马逊低价商城Haul正式上线,所有商品售价都将在20美元或以下,主打低价时尚、家具和日用商品,且提供免费退货服务。
曹磊指出,一方面,亚马逊作为成熟的电商平台,拥有庞大的用户群体和完善的物流体系,能够为卖家提供更稳定的销售渠道和更高的曝光率。另一方面,Temu等新兴平台则以低价和快速响应市场为特点,吸引了大量年轻消费者和价格敏感型用户。
朱秋城认为,亚马逊的开放态度,也反映了其对市场变化的快速响应和对卖家需求的理解。拼多多等低价策略不会对亚马逊等平台的整体趋势产生影响,但是对于生态产生一定的冲击。亚马逊的低价策略是一个种长期战略,不单纯是为了抵抗拼多多的低价策略。
从市场竞争的角度来看,亚马逊和Temu之间的竞争有助于推动电商行业的创新和发展。然而,如果亚马逊确实存在“二选一”等不正当竞争行为,那么这将损害市场的公平竞争和消费者的合法权益。曹磊补充道。
三、跨境电商竞争升级 公平竞争仍是关键
过去这一年,跨境电商的竞争愈发激烈,尤其是以Temu、速卖通等为代表的出海“四小龙”的崛起,给亚马逊带来了不小的冲击。
在刚刚过去的黑五,各大头部电商平台使劲浑身解数争抢消费者,不仅延长了大促的周期,还卷起了促销力度。其中,亚马逊的大促周期延长至13天,而Temu的大促则从10月20日开始早早启动,总时长47天。速卖通在海外市场开启百亿补贴。
毫无疑问,以低价、折扣为噱头的黑五打响了各大平台焦灼的持久战。未来,跨境电商平台之间的竞争只会更加激烈。
郭涛指出,跨境电商行业的未来发展趋势无疑是多元化和个性化。随着全球化的深入发展和消费者需求的多样化,跨境电商行业将面临更多的机遇和挑战。亚马逊在跨境电商行业中的地位和角色可能会发生变化,但仍然将扮演重要角色。
朱秋城指出,低价模式仅仅是阶段性模式,不会持续很久。亚马逊作为全球跨境电商第一平台,其优势会持续存在。中国作为全球最大的电商市场之一,拥有庞大的消费者群体和丰富的商品资源,对于亚马逊的建议是加强和中国商家沟通,出台更符合中国商家特征的平台政策。
曹磊则认为,跨境电商行业也需要保持公平竞争的环境,以促进整个行业的健康发展。在电商行业竞争日益激烈的今天,各个平台应该通过提升服务质量、优化用户体验、加强品牌建设等方式来赢得市场份额,而不是通过不正当手段来排挤竞争对手。
深耕数字经济行业近20年,长期关注跨境电商,旗下跨境电商台服务的客户:亚马逊、eBay、SHEIN、行云集团、跨境通、卓志、大健云仓、大龙网、敦煌网、递四方、至美通、考拉海购、Temu、菜鸟网络、百事泰、思亿欧、海航集团、阿里巴巴等。
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