在全球市场上风光无限的披萨品牌,如达美乐和必胜客,在中国市场却遭遇了前所未有的挑战。尽管这两个品牌早在90年代就已进入中国市场,但它们至今仍未能在国内市场中占据一席之地。
去年,达美乐中国在港交所成功上市,被誉为“披萨第一股”。然而,这家在全球拥有超过2万家门店的披萨巨头,在中国市场却陷入了持续亏损的困境。过去三年,达美乐在华业务累计亏损超过9亿元,今年也未能扭转颓势。相比之下,必胜客虽然在国内市场占有率达到37.4%,远高于达美乐的4.4%,但同样未能实现盈利,仍然需要依靠母公司百胜的补贴来维持运营。
那么,为什么披萨这一在海外备受欢迎的食品,在中国市场却始终无法打开局面呢?其中一个关键原因是成本问题。正宗披萨的制作成本较高,导致价格居高不下。披萨底饼需要长时间的低温发酵,而选用的奶酪、火腿等食材成本也不菲。披萨店的烤炉设备也需要专业配置,进一步增加了成本。因此,在国内市场上,正宗手作的披萨店数量稀少,而连锁快餐店的披萨味道又往往不尽如人意,价格也不便宜,难以吸引消费者。
除了成本问题,披萨的份量也是中国消费者难以接受的一大障碍。与小巧精致的肯德基和麦当劳相比,披萨的份量较大,更适合作为主食。然而,在中国人的聚餐文化中,对食物的丰富度要求很高,喜欢多点几个菜来共享。因此,披萨在聚餐场合中往往显得单调乏味,无法满足消费者的需求。披萨作为主食容易让人吃饱,缺乏尽兴的感觉,也不适合聚餐氛围。
为了在中国市场发展,披萨品牌需要学习美国快餐的成功经验,主打家庭外卖市场。然而,这一策略也面临着诸多挑战。披萨的制作和配送时间较长,即使达美乐主打“半小时送达”的服务,也只能覆盖门店周边很小的范围。相比之下,肯德基和麦当劳已经在中国市场建立了完善的配送体系,能够覆盖全城范围,拥有更高的知名度和客户忠诚度。这使得披萨品牌在与肯麦的竞争中处于劣势地位。
先入为主的概念也在一定程度上影响了披萨品牌在中国市场的发展。80年代进入中国市场的肯德基和麦当劳已经占据了先机,使得当下提起西式快餐,消费者的第一反应往往是美式的炸鸡汉堡。这一观念随着肯麦门店数量的增多而不断加深,进一步巩固了它们在市场中的地位。
尽管面临诸多挑战,但披萨品牌在中国市场上仍然有希望。要实现突破,品牌需要转变思维,从消费者的需求出发,提供更加符合中国人口味和饮食习惯的披萨产品。同时,加强品牌营销和推广力度,提高品牌知名度和美誉度。只有这样,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得消费者的青睐。