近年来,中国企业国际化的步伐显著加快,即便面对全球市场的复杂多变和贸易保护主义的抬头,依然展现出了强大的韧性和活力。
从早期的制造业出口到如今的品牌与生态输出,中国企业的出海之路已经迈上了新的台阶。在这个重要的产业转型期,中国企业不仅要在产品和技术创新上持续深耕,打造差异化竞争优势,还要注重本地化运营、文化融合和品牌塑造,实现从成本领先到差异化和集中化竞争的战略转变。
数据显示,中国品牌的全球影响力正在显著提升。根据市场研究和咨询公司益普索发布的最新报告《2024年中国品牌全球信任指数》,自2021年以来,中国品牌的海外综合信任度已经增长了14个百分点,过去五年内更是增长了20个百分点。这份报告基于对全球20个市场的16000名消费者的调研得出,尽管欧美品牌在净信任度上仍处于领先地位,但其信任度在过去几年中停滞不前甚至有所下滑,相比之下,中日韩品牌的信任度则显著提升。
值得注意的是,中国品牌在进入欧美等发达市场时,原本被认为会面临一定的壁垒,但数据表明,今年中国品牌在发达市场的信任度有所增加。报告主编时悦指出,发达市场内部并非铁板一块,以英美为代表的发达市场对中国品牌的信任度大幅提升,不信任的比例进一步下降。而在新兴市场方面,除泰国外,中国品牌在其余新兴市场的信任度均大幅上升,尼日利亚、阿联酋、墨西哥等市场的上升幅度尤为显著。
综合来看,经过多年的努力,非洲市场和中东市场已经普遍形成了对中国品牌的高信任度。这份报告还分析了驱动海外消费者信任中国品牌的五大要素,包括提供高品质的产品和服务、以公平和道德的方式做生意、成为有吸引力的雇主、对环境负责以及尊重并保护消费者隐私。
时悦强调,中国企业出海需要更加关注当地消费者的期望,例如成为更有吸引力的雇主、以对社会负责任的方式经营等。同时,与ESG(环境、社会和公司治理)相关的产品和服务未来更值得企业共同关注。在中国品牌全球化的过程中,产业集群出海和中国传媒及电商影响力的持续溢出是两个重要的趋势背景。
中国产业集群出海所形成的行业品牌心智,对提升该行业中所有中国品牌的信任及形象起到了正向促进作用,特别是在消费电子、智能家电、电动汽车等领域。来自中国的全球性传媒和电商平台,如TikTok、AliExpress、SHEIN等,在推动中国品牌走向世界方面发挥了重要作用。这些平台不仅为中国品牌提供了更广阔的渠道,还通过内容营销和产品运营策略,帮助中国品牌更好地融入当地市场。
对于身处关键产业集群的出海企业和创业者来说,应该抓住这一轮中国电商和传媒影响力持续溢出的机会,借助渠道的扩张红利,加速推进品牌影响力和信任度的构建。在这一过程中,讲好品牌故事至关重要。益普索CMO向征指出,品牌可以从塑造期望、结合情境和传达共情三个维度入手,通过持续提高产品和服务的可靠性、深入当地市场的文化与情境制定针对性的营销策略、结合IP影响力等方式唤起与消费者之间的情绪共鸣。
在当前消费分级趋势显著的市场环境下,大部分消费者仍然倾向于购买符合自己价值观的品牌,并愿意为其支付溢价。向征强调,中国品牌出海不仅是为了销售产品,更是为了传递品牌的价值主张。一个品牌能否在市场上长久立足,信任是核心因素,也是更高阶和长远的品牌成功指标。