近期，全球知名个人电脑品牌戴尔（DELL）在中国市场遭遇了一系列风波，引发了广泛关注和讨论。这一风波起源于2023年初的一则消息，据称戴尔计划逐步将其产业链从中国迁出，目标是在2025年前将50%的产能转移至越南等地。
更令人震惊的是，有媒体爆料称戴尔制定了详尽的去中国化计划，不仅计划停止在中国制造产品，甚至未来其电脑产品中都不会再使用中国制造的芯片，以满足美国和特定客户的需求。这一消息迅速在网络上发酵，引发了中国消费者的强烈不满和抵制。
戴尔在中国市场一直有着良好的口碑和市场份额，特别是在2022年，戴尔在中国PC市场排名第二，仅次于联想，高于惠普（HP）。许多企业和机构都选择戴尔作为其电脑和服务器供应商。然而，此次去中国化的传闻让中国消费者感到被背叛，纷纷开始放弃戴尔品牌。
消费者的反应迅速体现在了市场上。2023年，戴尔在中国市场的销量大幅下滑，多个季度跌幅达到40%至50%，从曾经的第二名滑落至第四名。面对销量的急剧下滑，戴尔后来出面辟谣，称没有制定去中国化的目标，但这一辟谣并未挽回消费者的信任。销量下滑的趋势并未因此减缓。
近日，Canalys发布了2024年三季度中国PC市场数据，戴尔已经彻底跌出了前五名榜单，被其他品牌取代。前五名分别是联想、软通动力、华为、华硕和惠普（HP），其中前四名均为中国品牌，惠普也滑落至第五名。
这一数据表明，中国消费者对于国外品牌，特别是美国品牌的信任度正在大幅下降，转而更加青睐国产品牌。联想、华为、软通动力和华硕等品牌的市场份额因此得到提升，惠普的市场份额也有所下滑，而戴尔则直接跌出了前五名。
中国消费者的这一反应显示出他们的决心和骨气，不仅在网络上表达了不满，更用实际行动抵制了戴尔品牌。这一事件也再次证明，品牌在市场中的表现不仅取决于产品质量和价格，更取决于品牌与消费者之间的信任关系。一旦信任被打破，即使是大品牌也难以挽回市场。
