近期，商务部携手六大部门共同发布了《零售业创新提升工程实施方案》，为传统零售业的转型升级注入了新的活力。面对行业变革的关键时期，传统零售业如何主动适应变化，积极应对挑战，实现创新发展，成为业内关注的焦点。
近期，一些大型连锁商超纷纷调整布局，缩减门店数量，凸显了传统零售业面临的困境。据统计，2023年，中国超市TOP100企业的销售规模降至8680亿元，门店总数减少至2.38万个，同比降幅分别达到了7.3%和16.2%。
在江苏省无锡市的一家超市里，消费者们正在选购商品。这一场景反映了尽管零售业面临挑战，但消费者需求依然旺盛，关键在于企业如何调整策略，满足市场需求。
传统零售业的困境源于多方面因素。电子商务以其高效便捷、价格透明的特点，对线下零售业造成了巨大冲击，改变了消费者的购物习惯。实体商超商品价格偏高、消费体验不佳等问题，也制约了行业的进一步发展。
四川省连锁商业协会会长冉立春指出，实体商超传统的盈利模式主要依赖租金差价、扣点和入场费，导致企业容易忽视商品本身和消费者需求，商品价格因此被推高。胖东来超市总经理关娜也表示，当前不少线下市场存在“套路多”的问题，消费者难以获得满意的购物体验。
面对困境，一些传统零售企业开始寻求创新，通过重塑供应链、优化商品种类、改善购物环境等方式，以消费者为中心，重新构建市场竞争力。例如，永辉超市在浙江开设的“学习胖东来”自主调改店，通过宽敞明亮的卖场布局、便利化服务以及全面的货架调整，提升了消费者的购物体验。
胖东来超市因其独特的经营理念和优质产品服务，受到了消费者的广泛追捧，成为行业中的佼佼者。许多零售企业纷纷效仿胖东来，从企业文化、顾客服务、商品管理等方面进行变革，力求实现重生。
一些零售企业还通过多元化创新，发展新的业态和模式。例如，武商梦时代商业综合体，通过推出特色活动、新场景、新玩法，吸引了大量消费者，日均客流量约11万人次，高峰时可达30万人次。这种融合了购物、餐饮、休闲、娱乐、社交等多功能的商业综合体，成为传统零售业发展的重要方向。
《零售业创新提升工程实施方案》的出台，为传统零售业的转型升级提供了政策支持。该方案明确了推动场景化改造、品质化供给、数字化赋能、多元化创新、供应链提升等五个方面的主要任务，力争到2029年初步形成现代零售体系。商务部将牵头开展零售业创新提升试点，择优将积极性高、基础好、政策实的城市纳入全国试点。
在政策的推动下，各地纷纷响应，积极落实实施方案。湖北省黄冈市黄商集团结合市场需求与本地特色，优化空间布局和商品结构，提高商品品质和服务品质，增强市场竞争力。河北省沧州市则围绕存量商业设施改造提升，鼓励和支持各类经营主体盘活零售商业设施，建设多元化商业。
中国连锁经营协会会长彭建真认为，实施方案精准回应了零售业当前面临的困境，并从金融支持、经营环境优化、交流平台搭建等方面细化了保障措施，为传统零售业的转型升级注入了新动力。
