在当前的商业环境中,市场仿佛一块被众人觊觎的有限“蛋糕”,而围绕其旁的竞争者却日益增多。为了在这场激烈的争夺中分得一杯羹,众多企业纷纷选择了“降价”这一看似直接有效的策略。
然而,那些深陷“价格战”泥潭的品牌无不感到身心俱疲。每次价格战结束后,尽管可能有企业暂时占据上风,但他们深知,这只是漫长战役中的一小步,未来还有更多、更残酷的价格竞争在等待。
正如前英国首相丘吉尔所言,“这不是结束,甚至不是结束的开始,但或许,它是开始的结束。”这句话恰如其分地描述了当前企业面临的困境。
从2023年延续至2024年的咖啡“价格战”,9.9元一杯的价格让人瞠目结舌,却未见丝毫停歇的迹象;电商平台上的低价竞争更是如火如荼,将无数品牌与白牌商家卷入其中;即便是汽车、大家电等耐用品领域,也难以逃脱“降价潮”的席卷。
在“供给过剩”与“有效需求不足”的双重压力下,“降价”成为了许多企业的无奈之选。但无论是品牌还是白牌,价格战都是一个无法填满的无底洞,它不断吞噬着企业的营收和利润,让企业无力投入研发和创新,最终导致产品同质化严重,用户需求被模糊化。
一些线上平台为了加速供需匹配和提高竞争力,更倾向于鼓励基于价格而非个性化需求的生产。这导致企业失去了对多层次、个性化用户需求的洞察力,而这种对“人”的深刻理解,正是新一代消费者所看重的。
然而,在这股“内卷”之风中,一股新的力量正在悄然崛起。这些企业拒绝内卷,拒绝价格战,转而寻求一种价值创造型、高质量的增长方式。我们称之为“良币企业”,它们正在引领着行业走向一个全新的时代。
“良币企业”之所以能够逃离价格战的漩涡,专注于高质量增长,是因为它们找到了生存和发展的根基——新一代消费者。这些消费者理性而聪明,能够迅速识别出优质的产品和服务,并用实际行动为它们买单。因此,“良币企业”不再陷入价格竞争,而是通过高品质产品来满足和激发用户需求,从而在激烈的市场竞争中开辟出一片蓝海。
以小红书为例,这里聚集了大量新一代消费者。他们购买产品时首要关注的是品质,其次是愉悦自我,愿意为具有情绪、文化、审美价值的好产品付费;他们乐于尝鲜,小红书上“尝鲜者”标签下的用户数量高达4000万;他们拥有高消费力和高鉴赏力,愿意为高客单产品付费,小红书上活跃的“质享人群”数量达到5900万。
这些新一代消费者的旺盛需求和购买力,为那些致力于提供优质产品和服务的“良币企业”提供了肥沃的生长土壤。一方面,他们的需求多元化、个性化,为“良币企业”挖掘细分市场、寻找蓝海机遇提供了有利条件;另一方面,他们愿意为高品质产品支付溢价,使得“良币企业”能够通过打造优质产品和服务来实现营收和利润的双重增长。
然而,“良币企业”在发展过程中仍然面临着诸多挑战。它们需要关注效果、效率和规模三个关键词,以确保在小红书上的种草能够带来实际的生意效果。为此,小红书在2025WILL商业大会上公布了一系列新进展,包括解开小红书种草与企业全域生意增长之间的关系,发布AIPS人群资产模型等。
通过这些举措,小红书为“良币企业”提供了更加精准的度量工具和人群洞察能力。企业可以清晰地看到用户在小红书上的行为路径以及最终的转化结果,从而精细地理解用户需求,精准地触达和沟通目标用户。同时,借助小红书独有的“人群反漏斗模型”,企业可以逐层破圈,不断扩大生意规模。
例如,护肤品牌凡士林通过与小红书进行一方数据合作,发现了约会人群、运动人群和养生小姐姐等目标人群。通过测投发现,“运动人群”的CTR最高(10%)。凡士林及时调整预算,将更多资源投入到这一人群中,结果在大促期间进店成本降低了80%,上市百天全域GMV突破5000万。
同样地,教育品牌高途也通过精细分层目标人群、针对性建号和沟通等方式,在小红书上实现了线索量的近两倍提升,ROI稳中有升。
这些成功案例充分展示了“良币企业”在小红书这片良壤中的生长潜力和商业价值。它们通过精准理解用户需求、精准触达和沟通目标用户,不断扩大生意规模,实现了营收和利润的双重提升。