近期，抖音集团副总裁李亮针对农夫山泉董事长钟睒睒此前对算法提出的批评，进行了两次公开回应。李亮坦诚地指出，算法科普的缺失和透明度不足，以及谣言和网络暴力的打击力度不够，是当前平台公司亟需改进的地方。
他详细阐述了平台内容治理面临的挑战，尤其是谣言与谎言的识别。一些营销号通过小号发布虚假信息，再截图传播，以此逃避法律责任，这种行为对企业经营造成了巨大影响。还有营销号通过编造谎言扩大影响力，欺骗客户和公众，这类行为虽破坏力有限，但一旦媒体未经核实直接引用，将增加平台识别的难度。
李亮强调，创造健康的互联网生态环境，需要各方共同努力，加强谣言的识别和打击。
此前，钟睒睒在接受采访时，对抖音、今日头条等平台上的谣言伤害表示强烈不满，并呼吁相关平台删除对其的伤害与诬蔑。据悉，这些网络舆论压力不仅影响了钟睒睒个人，还导致了农夫山泉营收的下滑。2024年上半年，农夫山泉的包装饮用水业务营收同比下滑18%，损失超过70亿元。
有知情人士透露，农夫山泉曾尝试与字节跳动相关业务对接，希望清除负面消息，但未能完全如愿。
