近日,中国企业家钟睒睒,以其农夫山泉创始人身份广为人知,对互联网算法机制提出了强烈质疑与批评。这位70岁的商业领袖,不再保持以往的低调,转而公开反击网络暴力。
在一次沟通会上,钟睒睒通过PPT详细阐述了算法对个人、企业以及社会的负面影响,指出算法内容平台应承担的法律责任与文明准则。他强调,算法机制必须变革,互联网平台对信息的核实与验证需承担法律责任。钟睒睒在朋友圈的发言也展现了前所未有的强硬态度。
今年3月,农夫山泉与钟睒睒本人遭遇了前所未有的网络攻击,诸如“农夫山泉的山麓图片是富士山”、“农夫山泉瓶盖是日本国旗”等无稽之谈在算法推动下广泛传播,形成了信息茧房,使得澄清难以触达公众。
例如,关于农夫山泉瓶装水中溴酸盐含量的不实报道,尽管企业已及时澄清,但谣言仍被广泛传播,部分平台甚至给产品扣上“致癌”的帽子,导致消费者误解。
钟睒睒的母亲因网络暴力郁郁而终,这一事件更是让他深感愤怒与悲痛。他在赣州信丰农夫山泉脐橙工厂的演讲中,痛斥网络平台对流量的不负责任操控,将网络变成了玩弄民众智商的游戏。
钟睒睒的发声并非孤例,近年来,互联网平台上的网络暴力事件频发,从武汉小学生母亲被网暴坠亡,到寻亲少年刘学州自杀,再到“粉发女孩”郑灵华因网络暴力自杀,普通人的呐喊往往被算法淹没。
面对网络暴力,平台和算法往往“隐身”,不愿承担责任。钟睒睒呼吁,算法机制必须改变,平台应对信息的真实性负责,建立保护机制,防止谣言传播。他强调,谣言的制造者与传播者应同罪,文明社会应让强者不孤、弱者无惧。