□蒋璟璟
11月20日早间,知名国货化妆品牌百雀羚被曝出其化妆品涉嫌添加禁用原料,并已被相关部门立案调查的消息,引发网友热议,相关话题也迅速登上热搜榜单第一位。百雀羚官方发布情况说明称,公司于近日关注到网络上出现一些关于百雀羚“违法添加禁用原料”的争议,主要涉及的“禁用原料”是百雀羚曾在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”产品成分中添加“圆叶牵牛提取物”。公司已于当年对该产品配方进行了调整,并通过了备案。()
上海药监的复函白纸黑字,直言不讳“百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料属实”。而百雀羚方面的回应也是言之凿凿,一口咬定“不存在添加禁用原料情况”。事已至此,颇有公开对垒、各执一词的架势。常理而言,两种完全相反的结论,必有一方所言非实。但在此事中,上述两个说法,却或许都是成立的。百雀羚的化妆品到底有没有添加禁用原料,这既是一个事实判断问题,也是一个规则判定问题。而“生产是否合规”和“厂商是否尽责”,又是两回事情。
按照相关规范性文件的表述,化妆品原料可分为三类,也即“已使用化妆品原料”“化妆品禁用原料”,以及“化妆品新原料”,前两者都有对应的“名录”,而“新原料”则有相应的“备案清单”。一般来说,化妆品大厂都有着相对完善的合规机制,会优先选用“已使用原料”,避免使用“禁用原料”,积极而谨慎地使用“新原料”……通常,“已使用化妆品原料名称目录”的化学物质,都有较可靠的安全使用记录,而此次被提及的“圆叶牵牛提取物”就属于例外。
按照百雀羚的说法,“圆叶牵牛提取物”原本属于已使用化妆品原料目录中可使用的原料,后于2021年5月26日发布的《关于更新化妆品禁用原料目录的公告》中,“圆叶牵牛提取物”才被列入禁用目录。百雀羚自称,新规生效之后,旗下产品中就不再添加这一物质……按照这一逻辑,百雀羚坚称自己“合规生产”。对此一面之词,当地药监部门当然是要复核查证的,其最终结果如何,相信很快就会水落石出。
需要追问的是,就算百雀羚真的“合规生产”,其又是否完整地尽到了企业责任呢?诚然,有“法不溯及既往”之说,不能按照新的“禁用名录”来判定之前的生产违规。但需要说明的是,添加了“圆叶牵牛提取物”的“旧产品”,其危害和风险客观存在,百雀羚方面,有没有对之履行相应的“产品召回”或“消费提示”等义务?是怕产生不好的影响而“冷处理”“暗度陈仓”,还是真正把消费者的利益放在第一位,及时、充分、彻底地消除了问题化妆品的遗留隐患?
“有问题的旧产品”,时至今日依旧在被人举报,且被药监部门证实“举报内容基本属实”,这也许在一定程度上说明了,其依旧在市场上流通、依旧在被一些不了解情况的消费者使用。对于此类企业而言,规则范畴内的“合规生产”,与实质性的“对消费者负责”,终究不可混为一谈。