【ITBEAR】《》 乔丹
想象一下，某个周末的一个悠闲下午，你的朋友带着孩子来家里做客。孩子们在客厅里玩得正欢，突然，你的朋友的孩子眼中闪过一丝兴奋：“叔叔，我们能在这里玩游戏吗？”你这才意识到，家里的游戏手柄已经有些年头了，而且只有一个。这时，你想到了外卖。
你试着在外卖软件搜索，发现了一个最新款的游戏手柄。你下了单，40分钟内，门铃响起，一个新的游戏手柄已经送到了家门口。孩子们的脸上洋溢着惊喜的笑容，而你对即时零售的效率感到惊叹。但你可能不知道的是，高效送达的游戏手柄，并非来自游戏用品店，而是一个你家附近包罗万象的百货仓库。零售业内，将其称之为“闪电仓”。
即时零售的供给进化之路
2020年起，美团闪购开始探索闪电仓这一供给新业态。其出现源于零售业存在已久的供需错配，扩张则来自即时零售用户需求密度的提升，也标志着即时零售供给业态的一次跃升。随着行业快速增长，即时零售的供给模式已经从单一模式发展到多样化的形态。
回顾即时零售的供给模式，它经历了从最初的“店仓一体”到店内特定区域作为仓库的转变，再到现在的独立仓模式，每一次的变革都在提高效率和改善用户体验。
在“店仓一体”的阶段，商家直接将店铺库存对外销售，虽然能够迅速响应，但由于店铺面积和商品种类的限制，很难满足消费者多样化的需求。随后，一些商家开始在店内划分出特定区域作为仓库，如星巴克的“星享站”，通过优化店内布局，提高了拣货效率，但仍然受到店铺位置和库存容量的限制。
美团闪电仓等独立仓业态的出现，是即时零售供给模式一次质的改变。独立仓不仅实现了库存与销售的分离，大幅提升了仓储和物流的效率，而且能够根据消费者数据分析，精准预测需求，灵活调整库存，实现了全品类、全天候的快速响应。
一个重要的趋势是，大型零售商正在加速布局闪电仓。例如，名创优品和屈臣氏正在积极开设闪电仓，名创优品在美团开设的闪电仓数量已达到500家，并计划在年内超过800家，成为业内开设直营闪电仓数量最多的零售品牌；屈臣氏在美团开设的闪电仓覆盖了超过10个一二线城市。预计会有更多的大型零售商加入到开设闪电仓的行列中。
据一位美团服务商透露，他今年开设了50多家闪电仓，目前运营状况良好。闪电仓通常面积约为200平方米，雇佣6-7名店员，成本约为50万元。这些闪电仓中，月净利润最低为3万元，最高可达8万元。
《即时零售行业发展报告（2024）》指出，即时零售已经成为推动县域商业、现代流通、智慧商圈和新消费趋势的重要力量。闪电仓作为即时零售的一种典型业态，正在成为推动行业繁荣、帮助商家创新和开辟新增长点的关键因素。
闪电仓的增长逻辑
闪电仓的兴起代表了即时零售行业供给进化的趋势，是一种供给多样化的体现。其蓬勃发展的内在逻辑，在于精准对接了消费者对更高确定性生活方式的需求。
零售业内人士认为，即时零售稳定增长背后，其作为一种高确定性生活方式正在不断延展，供给品类和消费场景日益丰富，用户购买频率提高，消费时间和空间范围不断扩大。
在即时零售领域，高确定性的生活方式具体表现为商品获取的极大便利、配送时间的精准把控以及消费场景的全面覆盖。消费者可以随时随地在平台上找到并快速购买到所需商品，享受到30分钟至2小时的快速配送服务，明确知道商品的送达时间，减少等待的不确定性。无论是在家中、办公室、户外还是旅行途中，即时零售都能满足消费者的需求。
这种生活方式的高确定性提升了消费者对即时零售服务的需求，反过来刺激着供给的演进，闪电仓是这种演进的必然产物。零售业内普遍认为，供给的进化与物种进化类似，正如物种进化依赖于空气、温度和含氧量，零售业态的进化则依赖于我们的生活方式、基础设施和科技水平的提升，而闪电仓的出现和繁荣正是这一进化的重要标志。
而从名创优品、屈臣氏等大型零售商布局闪电仓的趋势来看，闪电仓已成为品牌商和零售商拓展即时零售业务的理想选择。独立仓业态与线下实体供应实现了高效互补，整体上提升了商家的动销能力和销售效率。通过扩大业务覆盖范围、经营时段和消费者群体，闪电仓帮助商家触及更广阔的市场。譬如县域等下沉市场和夜间消费时段，就是闪电仓帮助商家开拓的“增量生意”。2024年1月至8月，美团闪购夜间订单占比持续提升，达到26%；在县域等下沉市场，美团即时零售订单量同比增长54%。
闪电仓还在一定程度上解决了拣货的难题和品牌商的渠道问题，使得有组货能力的商家能够更专注于商品和供应链的优化。利用基于位置的服务（LBS），闪电仓提高了用户回购率，降低了实体店面的营销成本，提升了经营效率。同时，借助平台和商圈数据，闪电仓为商家提供了精细化的商品管理和周转体系，实现了数字化赋能。
闪电仓的快速发展，根本原因是其模式对商家有益，进而吸引越来越多品类的零售商家入局，实现了“自主扩张”。目前，美团闪电仓数量已经突破了3万个，各类垂直领域的闪电仓快速增长，覆盖范围从最初的便利店扩展到了包括数码家电、母婴用品、日常服饰、美容护理、宠物用品、水果、食品、酒类、鲜花、医疗设备和成人用品在内的多个领域，渗透消费者的日常生活。在下沉市场，闪电仓的发展尤为迅速，2024年县域等下沉市场开出1866家便利店闪电仓。根据美团预测，到2027年，美团闪电仓的数量有望超过10万个，市场规模预计将达到2000亿元人民币。（思维财经出品）■
