【ITBEAR】星巴克新任CEO布莱恩·尼科尔上台后，迅速对前任的低价策略进行了大刀阔斧的改革。在北美市场，星巴克取消了“买一送一”和“降价50%”等促销活动，旨在改善门店体验，提升用户复购率。
前任CEO Laxman Narasimhan的低价策略并未如预期般赢回市场份额，反而导致高净值用户流失，门店体验下降。尼科尔的决策意在扭转这一局面，让星巴克回归本质，重拾市场信心。
尼科尔在Chipotle的成功经验为他提供了改革星巴克的信心。他通过终止低价策略，调整产品SKU，成功推动了Chipotle的定价回归常态。
星巴克中国的业务并未受到此次降价策略调整的影响。在中国市场，星巴克一直试图守住基本盘用户，提高核心用户的复购率。
尼科尔的改革对星巴克中国而言是一种利好，双方将面临如何提高核心用户复购率，从而提高市场占有率的共同挑战。
