随着双11购物狂欢节的临近,物流行业的履约保障再次成为焦点。菜鸟供应链凭借其多年积累的大促保障体系,为商家提供了一系列数字化升级服务,旨在提升物流效率和用户体验。
菜鸟供应链今年双11推出了八大数字化能力,包括全渠道履约、智能预测、智能分仓等,这些能力覆盖了从单量预测到售后服务的全链路。目前,菜鸟仓内已开始进行商品预售极速达等前置预处理作业。
通过算法与大数据,菜鸟将仓配作业前置,以实现物流提速。在北上广杭等城市,消费者将享受到“即付即达”的极速物流服务,全国300多个城市的物流时效也将快于日常。
除了提速,数字化还让大促物流履约更加稳定。菜鸟依托国内7大仓群,为商家提供最快3天极速开仓服务,并帮助商家实现智能分仓。
针对大促期间商家面临的痛点,菜鸟提供了对应的数字化解决方案。例如,智能预测能力帮助商家科学预测销量,智能决策助力商家获取最优订单处理方案,而承诺拦截服务则能实现商品派送前99%的拦截。
菜鸟供应链相关负责人表示,希望通过数字化能力和运营经验,帮助商家在今年双11实现增效控本,让运营更加科学精细。