随着中央金融工作会议及二十届三中全会的召开，国家对金融机构提出了新的战略指引，旨在完善其市场定位与内部治理体系，并构建一套激励与约束金融机构更好服务于实体经济的机制。这一指引要求金融机构在持续提升服务实体经济的质效的同时，赋予金融服务更为具象化的价值意义。
在数字化浪潮的推动下，一批数字银行应运而生，它们凭借敏捷的技术和创新的金融服务，打破了传统银行服务的壁垒，开拓出了一条数字普惠的“新路”。
回望过去十年，数字银行凭借其在技术创新与业务模式上的领先优势，逐步成为践行国家政策、拓宽金融服务边界、增强金融普惠效能的新生力量。如今，数字银行的发展已超越盈利增长的单一目标，转而深耕普惠金融领域，为实体经济提供更为精准和全面的服务支持，展现出强大的社会经济影响力。
以百信银行为例，这家数字银行“国家队”自诞生之日起，就肩负着银行业数字化转型发展的试点使命。它着眼于对传统金融服务进行“补位”，针对传统金融服务较难覆盖的人群和领域进行差异化发展，推出了一系列贴近用户生活的普惠型金融产品，如“好会花”信贷服务品牌和“百兴贷”等纯线上产业数字金融产品。
在提升服务质效方面，百信银行也不遗余力。通过构建智能化客户服务体系，利用AI客服、智能语音助手等技术工具，实现了24小时不间断服务，确保用户问题能够得到及时响应与解决。这种有温度的金融体验，让用户在享受金融服务的同时，也能感受到来自百信银行的关怀与温暖。
百信银行作为首个把金融服务全部搬到云上的数字银行，通过不断探索人工智能、大数据、大模型等领域的数智化应用，创新推出了一系列数字金融产品，已为5000万以上奋斗者、小微企业主等群体提供服务，让超1亿用户乐享智“惠”金融生活。
关先生是一位80后创业者，他选择回归乡土，致力于小麦与玉米种子的研发与推广。面对资金短缺的严峻挑战，他幸运地遇到了百信银行的“百兴贷”，这一数字金融产品如及时雨般解决了他的资金难题，为企业的稳健发展和长期规划提供了坚实支撑。
另一位80后创业者白先生，在养鸡业取得成功后，正筹备扩张至肉鸭养殖领域。面对规模扩张的资金瓶颈，他同样得到了“百兴贷”的鼎力相助，为创业之路再添动力。百信银行以其便捷、可靠、实惠的服务，为小微创业者提供了强有力的金融支持。
百信银行还深入新市民群体，以灵活稳健的理财服务，助力都市人编织未来梦想。无论是IT算法工程师石先生，还是新闻工作者杨先生，他们都借助百信银行的理财产品，为家庭财务规划保驾护航，一步步接近梦想中的生活。
在逐浪变革的时代下，百信银行正如鲶鱼在水下的激流勇进，以自身的创新驱动力，让数字普惠金融服务触达更广泛的人群，让普惠之路越走越宽。
