在2024年的双11全球狂欢季中，淘天集团展现了前所未有的战略调整与业务创新，从全站推广到松绑仅退款政策，再到扩展支付渠道和追求品质好货，每一步都彰显了其对商家赋能和用户体验的深度关注。
淘天集团今年双11的关键词为“最大投入、最多流量、最好营商环境”。为此，淘宝天猫投入了300亿消费券及红包，并实施了百亿补贴策略，击穿全网底价。商家侧也迎来了松绑“仅退款”和上线“退货宝”等利好政策。
数据显示，双11预售开启后的短时间内，多个美妆品牌和单品便实现了破亿销售额，多个品类的成交额也同比去年实现了翻倍增长。这一系列强劲的数据表明，淘天集团在激活消费潜力和推动行业增长方面的努力初见成效。
为了实现“最大投入、最多流量、最好营商环境”的目标，淘天集团在多个方面进行了创新。其中，阿里妈妈全站推广重点发力，赋能商家实现最大赢面，尤其是中小商家。通过AI等智能技术，阿里妈妈大幅度缩减了商家在平台上的经营成本，让商家能够更专注于选品和商品本身。
淘天集团还接入了微信支付，简化了微信用户的付款流程，进一步扩充了支付方式群体，并触达了更多层面的消费者。这一举措不仅有利于提升用户体验，也为淘天集团带来了更多的流量和交易机会。
在用户体验方面，淘天集团也进行了多项改进。例如，回归预售环节，让消费者有更充足的时间考虑和决策，同时也为商家提供了更好的备货和运营机会。同时，淘天集团也不再盲目追求低价，而是转向品质好价，致力于为消费者提供品质优良、价格合理的产品。
百亿补贴业务也在双11期间单独亮相分享，以丰富的品类矩阵构建起具有鲜明个人特色的百亿补贴活动。这一策略不仅提升了消费者的购买体验，也进一步推动了淘天集团在双11期间的销售额增长。
在商家侧，淘天集团通过松绑仅退款、上线退货宝等政策，有效治理了困扰行业的“三大顽疾”，帮助商家摆脱内卷。同时，淘宝新开店铺数量和新入驻品牌数量的增长也表明，淘天集团的营商环境正在不断优化，吸引更多的商家入驻。
淘天集团在2024年双11全球狂欢季中展现了其在商家赋能和用户体验方面的深度关注和不断创新。通过最大投入、最多流量、最好营商环境的策略实施，淘天集团不仅激活了消费潜力，也推动了行业的增长和发展。
