文 |Tech星球，作者 |陈桥辉
8月16日，米哈游举办《原神》大型线下活动“原神FES”的第二日，米哈游联合创始人刘伟（玩家称呼为：大伟哥）登台讲话，泪洒现场说道，《原神》项目组在过去一年中经历了焦虑和迷茫，并面临着外界的质疑声。
刘伟的哽咽，体现出《原神》过去一年的不易。从2020年出道即爆火，开启了米哈游的崛起之路，但这4年内，《原神》的发展也像其他游戏一样，逃离不了由盛转弱的周期律。
一位开服玩家告诉Tech星球，《原神》最巅峰的版本是璃月和稻妻版本，而体验较差的版本，则是从去年须弥版本末期到现在的枫丹版本，这也对应了刘伟口中所说的《原神》项目组所经历的焦虑和迷茫的游戏版本时间。
不只是《原神》，米哈游的另外两款游戏《绝区零》和《崩坏星穹铁道》，在今年最热的暑期档中也表现欠佳。
Tech星球查询第三方数据统计平台Sensor Tower发现，2024年一季度，《原神》国服IOS端同比下降60.1%。7月中国App Store手游收入排行榜中，米哈游的两款旗舰产品的《原神》和《崩坏星穹铁道》均跌出TOP20，《绝区零》虽然榜上有名，但其上线15天iOS端收入才过亿，相比前两款游戏逊色不少，而且在上线之际也被玩家质疑玩法无聊，并登上了热搜。
与此同时，米哈游在暑期档中缩减了最大的流量类型之一的联盟媒体获量，ADX数据显示，米哈游的《原神》《崩铁》《绝区零》，都不怎么投穿山甲联盟、快手联盟，作为对比，同类竞品游戏的《鸣潮》则是继续买量。
买量减少，旗舰游戏产品在暑期档流水下滑，米哈游如何度过迷茫？
米哈游也难逃游戏周期律？
不可否认，前些年的《原神》有着可以比肩国民游戏《王者荣耀》的实力，无论是吸金能力还是全球知名度，《原神》成为了国产游戏的代表。
巅峰期的《原神》更是成为腾讯、网易等游戏公司都不得不重视的存在，常年霸占畅销榜前十。米哈游也凭借《原神》，直接从小厂一跃变成几千人的大厂，紧随腾讯游戏、网易游戏之后。
但是，强大的《原神》也没能逃过游戏周期律。在游戏行业中，游戏周期律主要包括上升期、稳定期和下降期，一般的游戏预期的全项目生命周期为3~4年，如今，《原神》正好处于第4年。
一位玩家直言，从2022年开始，《原神》就开始走下坡路了，游戏内的好友绝大部分都是30天前登录，加的不少玩家群也都没有热度了，几个月可能才有人问一下原神的情况。
正如大伟哥所说的那样，在过去一年内，《原神》面临着不少的质疑和问题。
今年1月，《原神》被玩家骂惨了，《原神》的抖音官方账号，单日掉粉52.6万、超270万用户取关。原因则是，新年之际的《原神》，为了感谢玩家3年的陪伴，将为每位玩家奉上3枚纠缠之缘，其游戏道具价值则为48元。
一位老玩家告诉Tech星球，自己氪金数万元，3年的陪伴就值48元，米哈游抠门到家了。这也引发了其他玩家的不满，并登上了热搜，导致游戏在短时间内失去了大量粉丝关注和支持。
到了今年7月，《原神》出现了“龙王事件” ，指在《原神》的4.8版本更新中，官方以 “异常” 为由对游戏角色那维莱特的 “龙王转圈” 玩法进行调整，修复了“重击高速旋转异常”。这一调整使得那维莱特的转速显著下降，攻击范围受限，玩家实测其强度被削弱。
不少玩家认为被官方“背刺”，于是在贴吧、抖音、B站等各大社区声讨米哈游，随后，官方于7月18日进行了再度回应，发布公告对玩家进行了郑重道歉，确认回调那维莱特的更新内容，并补偿全体玩家1600原石。
事态虽然得到了平息，但余波未了。此次事件也触发了信任危机，引发了玩家对官方随意调整角色的担忧，对游戏的口碑产生了一定的负面影响。该事件对《原神》的4.8池子流水产生了较大影响，上线当天平台给出的预估成绩较差。
根据七麦数据显示，在IOS端，《原神》于7月17日开始的4.8卡池预估流水，远小于此前版本的流水，成为了近一年来收入预估最低的流水。
不仅仅是《原神》这一年来饱受争议和质疑，出道仅一年多的《崩坏星穹铁道》，因为游戏内角色和怪物的数值膨胀等问题，同样也被玩家所吐槽。
一位玩家表示，策划可以角色数值膨胀，也可以怪物血量膨胀，但不能每个版本的新角色和怪物一起膨胀，这氪金速度也跟不上，大伙花几千块钱抽的角色，只能爽半年，关键是剧情也不怎么样，老是虎头蛇尾，而且经不起仔细琢磨。
《原神》降价促销，米哈游求变
面对着玩家的质疑，米哈游也做出了改变。
以《原神》为例，米哈游建立了更加有效的玩家意见反馈机制。例如，定期开展问卷调查、线上线下的玩家交流会等。对于玩家提出的问题和建议，及时进行整理和分析，并将结果公开透明地展示给玩家。
去年开始，《原神》通过玩家反馈，推出了不少的减负措施，减少玩家的“肝度”，让游戏时间回归到玩家能接受的程度。
在策划策略的调整上，要更加注重玩家的需求。比如，在角色推广时，充分考虑玩家的喜好，不再强推不受欢迎的角色。
今年3月，《原神》宣布了4.6版本的全新角色，愚人众执行官——仆人“阿雷奇诺”，成为这一年来超高人气的角色。米哈游也开始在全球各大媒体平台投放推广，在国内，热搜不断，在日本发布仆人阿蕾奇诺的立绘后，不到半个小时，日本推特上就炸开了。短短时间内，浏览量就达到了310万，点赞量13.2万。
近期，《原神》发布的两个新角色PV，无论是在剧情还是人物塑造上，相比以前的角色PV，有着一定的提升。从数据看，在B站上，近期两个新角色PV的播放量达到290万和300万次，高于前几次的角色PV播放量。
而在即将到来的《原神》5.0版本之际，大伟哥在5.0版本前瞻直播中承诺，《原神》将迎来“全新的开始”，这不仅是对游戏内容的革新承诺，更是对玩家体验的全面提升。
具体的优化调整方面，包括贴图精度提高，从720变为2K，涉及游戏内所有贴图，包括角色和地形等，角色的发型等精细程度会有显著提升，整体画面表现得到升级。
此外，新增 “捕获明光” 事件，可以提升小保底抽取当期游戏角色的概率，并降低武器抽取的成本，相当于降价促销。有玩家算了一下，相当于打了9折，这引起了玩家们的好评。
黑神话悟空爆火后，加码3A游戏开发
米哈游虽然手握《原神》、《崩坏星穹铁道》、《绝区零》等3款游戏产品，但并未止步于此，而是不断向外拓展，突破二次元游戏的边界。
一位米哈游的运营告诉Tech星球，立足于二次元游戏，向外破圈才是当下要做的事。
今年7月，米哈游的《星布谷地》获得游戏版号，与《原神》、《崩坏星穹铁道》、《绝区零》等动作、角色扮演等类型游戏不同，这是一款模拟经营游戏。可以丰富其产品线，满足不同玩家群体的需求，扩大公司的市场份额和受众范围，避免产品类型单一。
这款游戏，可能是米哈游首款自研多人社交类产品。如今，社交元素在游戏中越来越重要，玩家不仅希望享受游戏的乐趣，还渴望在游戏中与其他玩家互动、交流。模拟经营类游戏天然适合融入社交玩法，米哈游或许想通过这款游戏打造一个活跃的社交游戏平台，增强玩家的粘性和活跃度。
值得注意的是，随着近期3A游戏大作《黑神话：悟空》的爆火，各大厂商纷纷表示要加码3A游戏开发，而在米哈游秋招招聘中，其官网上发布了一些新职位招聘信息，其中有一条与3A游戏相关，且拟引入虚幻引擎。
根据这个职位招聘信息显示为3D角色建模师，其中工作职责，要求制作偏写实类风格的角色&怪物，拥有人形/异形怪的肌肉解剖和造型制作经验，并且熟悉虚幻引擎，3A游戏爱好者更佳。
这意味着，米哈游或将研发一款写实风格的3A游戏，并有意使用虚幻引擎开发他们的新项目，虚幻引擎能够带来更好的画质体验。而众所周知，米哈游目前几款游戏都是采取Unity引擎制作。
此外，以《原神》为背景研发出卡牌游戏《七圣召唤》，今年8月10日，枫达杯七圣召唤公开赛开幕，成了米哈游首个电竞赛事。
正在尝试突破和改变的米哈游，能否重整旗鼓？
