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AI Agent 是能够感知环境,基于目标进行决策并执行动作的智能化应用。随着大模型能力增强以及RAG 等技术的成熟,AI Agent 的能力得到了质的飞跃。这些模型赋予了 AI Agent 更接近人类的思维能力,再联动各类工具和组件,使得 AI Agent 在处理复杂任务时表现出前所未有的灵活性和效率。
从智能助手、个性化推荐系统到自动化客户服务,AI Agent 的应用案例层出不穷,它们在各行各业中展现出巨大的潜力和价值。 AI Agent 具备三个核心能力:独立思考、自主执行、持续迭代。独立思考能力使得AI Agent能够根据任务目标和约束条件,进行任务规划和问题拆解,形成清晰的执行步骤;自主执行能力则允许AI Agent 调用必要的组件和工具,按照既定的工作流依次执行任务;而持续迭代能力则确保了AIAgent 能够基于任务执行的反馈,不断优化自身的性能和效率。 AI Agent 作为这股浪潮中的新星正在取代 Copilot,成为大模型应用的主流形态之一。
自2023年6月以来,爱分析系统对百余家大型企业的 IT 负责人进行了深入调研,发现降低运营成本已成为企业用户落地大模型的首要目标。知识库管理、数据分析、营销与客户服务等场景,已成为企业用户落地大模型的主要应用领域,而这些场景的智能化解决方案,无一例外地指向了AI Agent。AI Agent 相关市场众多,其中数据分析 AI Agent 和 AI Agent 开发管理平台是企业在2024 年关注度最高的两个特定市场。
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