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游客集体取消订单,长荣桂冠酒店道歉,我使馆回应解气,后悔晚了

   时间:2024-08-22 11:27:18 来源:袁周院长作者:顾雨柔编辑: 发表评论无障碍通道

据中国驻法国使馆消息,中国台湾地区企业巴黎长荣桂冠酒店在巴黎奥运会期间,被发现有意拒绝悬挂中国国旗。引起中国公众公愤,引起在法华侨华人团体反对。中国驻法使馆8月21日,披露在法华侨华人代表以声明方式谴责长荣桂冠酒店做法的共同声音。法国中国统一促进会、法国华人进出口商会共同向在法华侨代表发出邀请,举行座谈会并发表联合声明,其中表明强烈谴责态度。声明中称,长荣桂冠酒店做法对在法华侨华人情感构成伤害,对中国国家尊严构成冒犯。

座谈会期间设置的签名墙上,50多家华侨团体负责人在其上签字,表明同巴黎长荣桂冠酒店做法的割席态度。中国驻法使馆对在法华侨华人的立场宣示,表示赞赏、支持。中国驻法使馆指出,台湾地区为中国领土,海内外中华民族成员团结、爱国,能够实现中国完全统一的目标。

巴黎奥运会期间,有中国旅客前往巴黎长荣桂冠酒店入住。发现酒店悬挂有各国国旗,唯独缺少中国国旗。该旅客向酒店方数次提出交涉,均无果。甚至在提供旅客自身携带的中国国旗后,酒店方仍拒绝悬挂。这样对中国国旗的歧视性做法,引发该旅客退房拒绝入住。经向酒店厨师询问得知,酒店原本悬挂有中国国旗,系被该酒店经理私自剪下。

酒店由台商经营,因其华人背景,所住旅客6到7成为中国游客。经估算,该酒店在巴黎奥运会的15天时间中,便可获利1200万元。该事件被发布到网络上后,引起中国网络舆论热议。巴黎长荣桂冠酒店在事件之初,仍秉持其“台独”倾向,认为该酒店对中国国旗的仇视,是该酒店可以选择挂上或不挂上哪国国旗的权利。

事件的发酵引发中国网络舆论公愤,不在少数网友表态不会入住长荣桂冠酒店,所在公司不会与该酒店发生合作关系。美团、携程等中国平台,下架该酒店的线上订购产品。

巴黎长荣桂冠酒店还被发现在官网上的亚洲区域一栏,将台湾同泰国、中国并列,继续展现其“台独”色彩。进一步增大大陆公众对该酒店及其母公司长荣集团的抵制浪潮,商业利益受损后,该酒店在其官网平台上,撤销了其将台湾同中国并列的“台独”界面。并更正此前傲慢态度,就事件发布道歉声明。其中仍未提及大陆公众核心关切的“台独”立场问题,而更多从商业角度,对“未能满足顾客需求”表示遗憾。酒店产业作为服务性行业,消费者进行选择时,本身便有着多样选择。进行产品替换的成本低,长荣桂冠酒店在该事件中,得罪了中国大陆的主要客源,其面临的短期及长期利益损失,目前尚难评估。

吃大陆饭、砸大陆锅的台企,随着大陆国力及凝聚力的持续增强,愈加难以在大陆市场具有地位。长荣集团由岛内人士张荣发创立,张荣发生卒年为1927年-2016年。是岛内此前的头部商业人士之一,其业务从海运起步,逐步扩展到陆运、空运、旅馆。张荣发在两岸关系上持有的客观立场,为长荣集团在陆发展,奠定了较稳定的环境氛围。张荣发数度向大陆地震灾区捐款,在2012年岛内选举之际,曾表明对“九二共识”的支持态度。也曾做出“是台湾人,也是中国人”的陈述。

台企应认识到,“九二共识”与一中原则,是在陆稳定展开业务的必要条件。违背这一必要条件的代价巨大。

 
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