百度智能云的三名业务运营员工,没有技术背景,却靠AI写出了20万行代码,上线一套项目AI智能评审助手,把过去按天甚至按周流转的信息压缩到小时级自动生成、共享,支撑起年均数万场、每场20余人参与的商业化项目投标与签约评审,全流程提效100倍。这件事并非依托某项孤立的技术突破,它背后是一整套正在成型的组织运转方式。
在“下一幕 智能组织”这一主题之下,百度世界2026把镜头从AI技术能力本身移开,对准了组织变革:企业如何建立与AI时代相匹配的人才机制、组织形态和运行方式,让技术创新真正落到生产力上。大会的举办地点是北京国家会议中心二期。
百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在会上打了个比方:如果人工智能是新电能,那么智能组织就是AI时代的新厂房,是生产力真正发生的地方。只有匹配AI各种新能力的组织方式落地了,生产力才能大幅提升,经济才能加速成长。他同时给出了组织进化的三条原则——打破岗位边界,释放组织活力;沉淀隐性知识,构建组织智能;设计流程闭环,推动组织进化。
这三条原则指向同一个命题:AI时代,企业要升级的不只是技术能力,还有组织自身。在「如何让AI推进智能组织建设」分论坛上,百度集团资深副总裁、集团人力资源及行政负责人何俊杰以《让AI能力从“个体可感”走向“组织可见”》为题,详细介绍了百度在智能组织上的内部探索。他观察到,过去一年AI红利更多停留在“个人AI”阶段,眼下企业面对的关键问题,是如何让原本抽象的组织能力变得可见、可度量。
何俊杰把建设路径拆成人才、组织、基建三个维度:AI时代人的作用至关重要,人才观必须随之进化;组织要从“围着岗位转”转向“围着任务转”,并借助“组织Harness”持续沉淀隐性知识与组织资产。
著名经济学家何帆的判断与此呼应。他认为,AI时代组织变革的核心不是“替代”,而是“重构”——企业不能只往旧流程上加装AI工具,而要重新设计分工与协作方式。组织将从金字塔式科层制走向动态生产网络,管理者也要从任务分派者转变为流程设计者、判断者和责任承担者。用他的话说,不是让AI取代人,而是让人在AI的支持下更具价值。
百度副总裁陈洋把话题拉回落地层面。他点出组织智能面临的四个卡点:AI不懂组织上下文、进不了业务流程、经验难沉淀、能力难复制。百度的应对,是通过Workspace、业务系统向Agent开放、Skill沉淀和组织级落地机制构建组织Harness,让组织Loop持续运转。数据已经说明一些问题:百度人均研发产能提升40%,非技术岗位写代码的比例超过三分之二。他强调,要让整个组织靠总结经验进化,每做一次,进化一次。
百度组织与人才发展部负责人罗郁补上了组织AI“化学反应”发生所需的条件:工作流与协作方式的变化、岗位与权责体系的重构、Context基建,三者共同作用。百度已从组织扁平化、岗位边界融合、AI原生组织试点等方面展开探索,要让个人突破沉淀为组织资产,也让组织积累成为个人能力的起点,打开人的上限,释放组织的无限。
实践层面,岗位边界的消融来得最直观。在百度智能云,FDE(前沿部署工程师)这一新角色正从业务一线自己长出来。过去的业务模式是三段式接力:前线销售与解决方案团队懂行业Know-How,交付团队驻客户现场落地,产研团队在后方收反馈、迭代产品。FDE把三件事打通——既懂行业,又能落地,还会推产品。目前这一角色已在金融、能源、制造、汽车、政务、泛互、运营商等行业交付落地100多个业务场景。
百度数字人创新业务部则直接打破产品、研发、设计、测试之间的岗位墙,推动全员向Builder转型,依托BiuBiu Workspace实现全流程协同、知识沉淀与资产复用。数字人业务产研已沉淀130个Skill和729份组织资产,新入职的校招产品经理能够独立完成从需求到上线的全流程交付,业务人均产出翻倍。
设计团队让AI从单点辅助走向全流程协同,重构产品、设计、研发全链路工作流,平均交付周期缩短40%,单任务设计人力提效60%。这支团队还在百度黑客松大赛中,用一个月自主孵化上线儿童AI产品“无限想象”,产品落地小度智能屏,已服务超过900个家庭。行政团队的动作同样具体:他们搭起“周五小饭盒”线上预订组件,打通商户上架、员工下单、档口自提和数据复盘全流程,员工线上预订、现场少排队,餐厅按单备货,行政一键对账,食堂福利就此升级成数字化服务。
另一条主线,是把分散在个人和部门中的经验攒起来、用起来。百度内部AI助手“dodo”出自一支十余人的团队,覆盖九成以上员工,累计支撑上千万次对话,还推动300多个企业平台完成AI友好化改造,让AI能力延伸到组织级基础设施。在dodo团队内部,AI已深度嵌入需求分析、产品设计、开发交付等环节,小团队由此承接起更大体量、更复杂的任务;团队再把实践中形成的方法、经验和能力沉淀为Skill和Workflow,通过Workspace共享复用。凭借这套实践,dodo团队今年摘得百度最高奖,拿到百万美金奖励。
流程闭环与Looping机制的试验,则从研发领域向外延伸。百度一见是一支百人规模、深耕专业视觉领域的核心产研团队,借助AI向端到端闭环小团队转型。首个试点仅由3人协同AI Agent完成,两周推出初版,一个月完成系统落地验证;接入真实业务数据后,团队整体效率提升60%到70%,部门组织能力翻倍,客户需求反馈周期从约1个月缩短到天级。
网盟团队把研发协作模式重构为「Agent驱动的研发Looping」,天级交付需求占比从7%提升到41.9%。小度AI智能助手产研团队在试点业务跑通闭环研发范式后,将其推广到多条业务线,其中短视频业务经自动化评估改造,每月评估量增长超过100倍。自动驾驶感知数据团队的步子迈得更彻底:2人组成的AI小队,用1个月完成了传统10人团队约3个月的工作量,平台开发效率提升约8倍,数据管理人效提升10倍,数据治理规模从千万级做到数亿级;其AI数字员工7×24小时自动巡检与交付,问题发现时间从2小时以上压缩到5分钟以内,效率提升约24倍。
财务内审团队把审计计划、风险排查、问题核查交给了AI:AI依据业务资料和历史案例辅助判断,再结合人工审核与专家反馈持续校准、沉淀审计规则,目前自动执审率已达40%。
AI走进核心业务流程之后,人与AI的协同边界随之成为绕不开的课题。百度围绕身份识别、权限授权、数据保护、执行监督、变更管理五个关键环节,建立起覆盖AI全生命周期的安全治理机制,为智能体融入日常运营、支撑规模化应用提供保障。
“这道题没有标准答案,却会在一次次实践中逐渐清晰。”何俊杰把AI带来的组织变革,称作企业的一道必答题。










