近日，一场聚焦玩梗式网络暴力治理的研讨会在北京举行。来自法学、心理学、精神医学、新闻传播等多个领域的专家学者齐聚一堂，围绕玩梗式网络暴力的界定标准、治理边界以及平台责任等议题展开深入探讨。此次研讨会由抖音主办，旨在通过引入外部专家智慧，为平台精细化治理网络暴力提供参考。
中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜、中国社会科学院大学法学院副教授刘晓春、国家心理健康和精神卫生防治中心宣传教育部主任贺海燕、首都医科大学附属北京安定医院抑郁症治疗中心副主任医师郭彤、上海交通大学媒体与传播学院m-lab主任魏武挥、华中科技大学新闻与信息传播学院教授曹林等专家出席了会议。与会专家结合具体案例，就不同场景下的网络暴力治理问题展开了激烈讨论。
抖音集团内容运营负责人在会上介绍了平台网络暴力治理的整体框架。他指出，认定网络暴力需把握三个核心要素：指向性、危害性和规模化。当前，公众对网络暴力的认知存在差异，缺乏明确共识。为此，抖音在最新治理规则中确立了四大原则，包括避免伤害、特别保护、尊重隐私与个人信息以及平衡公共利益。然而，新规实施后，隐蔽性攻击不断出现新形式，平台在处置复杂案例时仍面临边界划定的难题。
研讨会选取了三个具有代表性的网络暴力争议案例，分别涉及公众人物、普通创作者和公职人员。针对明星混剪对比玩梗从“搞笑”演变为外貌贬损的案例，专家们就公众人物的容忍义务底线展开讨论。李怀胜认为，公众人物虽需承担一定容忍义务，但人格尊严和对非公共属性的攻击构成底线。当批评从职业表现转向外貌、人格或私生活时，公众人物应享有与普通公民同等的保护强度。他提出，应根据内容性质进行分层判断：职业表现批评可高容忍，审美偏好表达中等容忍，挖苦讽刺与人身攻击则低容忍或不容忍。
在素人博主因外貌和口音被持续玩梗、当事人明确反对的案例中，专家们探讨了网络亚文化表达与网络暴力的区分标准。刘晓春指出，平台治理应以危害为导向，而非主观恶意。即使个体无恶意，数量累积造成的伤害也应得到救济，尤其是当事人公开发声表达受到伤害时，平台应加大资源投入。林佳楠律师从司法实践角度补充称，当事人主观恶意难以直接承认，需通过行为维度综合判断。
针对公职人员车位纠纷引发的网络质疑事件，专家们就合理舆论监督与越界伤害的边界展开辩论。曹林教授提出“身份代入原则”，强调判断网络暴力边界时应站在当事人视角，平台对素人及具体个人都应有偏向性保护。魏武挥则认为，公职人员应承受更多合理质疑，明确违法内容才需清理，对仕途经历、请假情况等合理质疑不应作为网络暴力管控，且无需参考当事人主观感受。抖音相关负责人表示，在相关停车位纠纷事件中，平台已清理人身攻击、隐私开盒类内容，但对公职人员的背景质疑、身份讽刺类内容暂未管控。
此次研讨会是抖音首次将内部案例评审对外开放，通过引入外部专家深度参与研判，为网络暴力治理的标准化、精细化提供了多学科视角。会议在多个方面形成共识：热点事件下的网络暴力治理需要投入时间、人力成本仔细研判；治理无法“一刀切”，平台需利用技术能力细分不同对象与场景，实现梯度精细化管控；反网络暴力不仅是平台生态治理的基石，最终目标是建设更加积极正向的平台生态。
抖音在会上还详细披露了针对典型案例的处置流程、内容管控标准及用户保护措施。相关负责人介绍了网络暴力治理的全链路体系，包括“指向性、危害性、规模化”三大核心判定维度，明确了指向性标准当前仅覆盖自然人，以及“模型识别—人工研判—处置保护”的闭环流程。平台将通过技术协同与人工审核结合，实现对网络暴力风险的早发现、早干预，持续优化治理策略，与社会各界共同推动构建清朗网络空间。
