近日,北京市网信办依据国家网信办指导意见,对短视频平台快手科技作出1.191亿元罚款决定,这一金额刷新了近年来短视频行业单次处罚纪录。此次处罚源于该平台在2025年12月22日遭遇的有组织网络攻击事件,导致大量违规内容在直播场景中扩散。
据监管部门通报,当日有组织黑灰产通过技术手段批量注册"僵尸号",在多个直播间集中传播淫秽视频及低俗表演内容。部分直播间实时观看人数突破万人规模,经技术溯源发现存在未成年人用户访问记录。从违规内容首次出现到平台启动应急预案,间隔长达1.5小时,直至次日凌晨2点才完成账号封禁和系统修复,期间违法信息已形成大规模传播。
此次处罚并非孤立事件。仅在一个月前的1月30日,快手旗下电商主体成都快购科技就因未履行商家资质核验、消费者权益保障等七项义务,被处以2669.29万元罚没款。两项处罚叠加,该平台及相关主体在30天内累计被罚没金额超过1.45亿元。追溯历史处罚记录,2018年因传播未成年人低俗信息被约谈整改,2021年因儿童软色情表情包引流问题受罚,显示出监管部门对该平台长期存在的合规问题保持高压态势。
监管部门在处罚通报中指出,快手平台存在三大合规缺陷:一是审核体系过度依赖人工,面对自动化攻击时防控能力薄弱;二是系统安全防护存在漏洞,未能及时识别批量注册、异常直播等风险行为;三是网络日志留存未达"不少于六个月"的法定要求,导致违规行为追溯困难。特别值得注意的是,在青少年保护方面,尽管监管部门多次要求强化青少年模式,但仍有用户通过技术手段绕过实名认证,平台上的低俗内容、校园暴力谣言等问题仍未彻底解决。
针对违规主播处置,平台过往多采取短期封禁(1-3天)或警告等轻罚措施,部分主播通过更换账号即可继续直播。这种"被动应对"的审核模式,往往在收到用户投诉或监管介入后才启动处置程序,被认定为"处置滞后、整改态度消极"。根据2025年10月修订实施的新《网络安全法》,结合快手当年预计超1300亿元的营收规模,若按"营业额5%"顶格处罚可达65亿元,此次1.191亿元罚款仅占其预估营收的0.92%。
作为拥有超3亿日活用户的短视频平台,快手的核心营收来自广告投放、直播打赏和电商带货三大板块。在处罚决定公布后,平台发布致歉声明并承诺:将审核团队规模扩充至万人级别,开通2小时举报响应通道,全面升级技术防控体系。目前相关整改工作正在推进中,监管部门将持续监督其落实情况。此次处罚被视为新《网络安全法》实施后,监管部门强化网络内容治理、规范行业秩序的重要标志性事件。










