阿里旗下AI助手千问近日推出“春节30亿大免单”活动，引发用户广泛参与。用户只需将千问App升级至最新版本，即可领取25元无门槛优惠券，通过AI点奶茶最低仅需支付一分钱。这一优惠力度迅速吸引大量用户涌入平台，活动上线仅5小时，千问App的下单量便突破500万单。
随着用户数量激增，千问App的服务器承受了巨大压力。上午10时32分，官方微博发布声明称，正在紧急调配资源以保障系统稳定运行，并呼吁用户耐心等待。然而，截至下午两点，仍有不少网友反映平台出现故障，包括“当前访问人数过多，请稍后再试”的提示、消息发送失败的小红点，以及无法顺利完成下单等问题。
部分用户在使用过程中还遇到了其他技术障碍。例如，将千问的分享口令发送至微信后，内容无法被正常复制，进一步影响了用户体验。这些问题在社交媒体上引发了广泛讨论，许多用户表达了对活动参与体验的不满。
尽管如此，活动页面显示，免单权益的有效期将持续至2月23日。对于不急于享受优惠的用户，官方建议避开当前的高峰时段，选择其他时间参与活动，以提升使用体验。这一提示为部分用户提供了调整参与策略的参考。
