随着一年一度的春运拉开帷幕，预计将有超过95亿人次踏上归乡或出行的旅程。在这场堪称全球最大规模的人口迁徙中，12306购票平台的相关规则再次成为公众关注的焦点。其中，关于取消订单后账户购票权限受限的问题，引发了广泛讨论。
许多返乡旅客反映，由于行程临时调整，在取消几次订单后，发现账户被限制购票，这给出行安排带来了极大不便。针对这一现象，“取消订单3次当日无法购票”的话题迅速在网络上引发热议。不少网友在评论区呼吁12306在春运期间能够采取更为弹性的限制措施，以更好地满足旅客的实际需求。
对于旅客的关切，12306官方客服给出了明确回应。客服表示，根据现行规定，每日取消3次订单后，账户当日的购票权限将被锁定，但次日零点会自动恢复。对于确有紧急需求的旅客，客服建议可以通过亲友的账户代购车票。同时，客服特别提醒，春运期间购票需求激增，旅客务必认准官方渠道，谨慎使用第三方购票软件，以免遭遇信息泄露或额外收费等问题。
此前，有媒体曾报道过网购火车票的相关注意事项。对于通过12306手机App购票的旅客，首先需要注意不同火车站车票的网上起售时间并不相同。旅客需根据自己购票的车站查询具体时间，并提前做好准备，以免错过购票的最佳时机。具体查询方式为：打开12306官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站进行查询。
旅客在网购车票时还需做好支付准备。根据规定，购票后须在30分钟内完成支付，超时未支付的车票将自动取消。铁路部门也再次提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一的官方火车票网络售票平台，致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票服务。该平台从未与任何第三方平台机构开展合作，也没有购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费项目。在发生改签、退票时，平台会严格按规定办理，并依法保护旅客的个人信息安全。因此，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App。
