乘坐高铁出行将迎来更轻松的体验！中铁快运近日宣布，自2026年1月15日起，“轻装行”行李搬运服务试点范围大幅扩展，新增92个车站，覆盖哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市，使全国开通该服务的车站总数达到111个。这一举措基本实现了对省会城市、直辖市和计划单列市的全覆盖，有效减轻了旅客携带大件行李的负担。
根据铁路部门介绍，此次服务升级后，预约方式、受理流程、服务项目和价格标准均保持不变。已购买车票的旅客可通过铁路12306APP、微信小程序或中铁快运官方平台预约服务。在同城距离车站35公里范围内，旅客可选择两种服务模式：出发旅客可预约“门到站”服务，工作人员将在开车前48小时至4小时上门收取行李，并在开车前30分钟存入服务柜或10分钟前送至站台；到达旅客可预约“站到门”服务，工作人员将在列车到站前24小时至1小时接件，并在5小时内送达指定地点。
费用方面，“轻装行”服务采用按件计费模式。从出发地至车站或车站至目的地的服务价格为68元/件；若需将行李直接送至站台或从站台取件，则价格为98元/件。对于商务座旅客，在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东6个车站，还可享受行李搬运至商务座候车厅的专属服务，收费标准同样为98元/件。未来，价格将根据市场需求和运营成本动态调整。
为确保服务规范，铁路部门对行李规格作出明确规定：儿童旅客可携带10公斤行李，外交人员可携带35公斤，其他旅客限重20公斤。普速列车单件行李长宽高之和不得超过160厘米，动车组列车则不得超过130厘米。同时，所有行李需符合《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求。目前，青岛站和青岛北站已率先开通该项服务，为旅客提供更多便利。
