为进一步优化春运期间旅客出行体验,中铁快运宣布自2026年1月15日起,将“轻装行”行李托运服务试点范围扩展至全国111个车站。此次新增的92个站点中,广西桂林地区的桂林站、桂林北站、桂林西站及阳朔站等热门旅游车站位列其中,服务网络基本覆盖全国省会城市、直辖市及计划单列市。
服务内容保持原有标准不变,旅客可通过铁路12306App、微信小程序或中铁快运官方平台提前预约。针对同城35公里范围内的出行需求,提供“门到站”和“站到门”双向服务:出发旅客可预约工作人员上门收取行李,在开车前30分钟存入车站服务柜或10分钟内送达站台;到达旅客则可在列车到站前1小时预约,行李将在5小时内送达指定地址。商务座旅客在北京西、上海虹桥等6个枢纽车站还可享受行李直送商务候车厅的专项服务。
收费标准按服务场景差异化制定:普通托运“出发地至车站”或“车站至目的地”每件68元,“出发地至站台”或“站台至目的地”每件98元;商务座专项服务统一定价98元/件。中铁快运表示,现行价格体系为试点阶段方案,未来将根据运营成本及市场需求动态调整。
行李规格需严格遵循铁路运输规定:普通旅客可携带不超过20公斤行李,儿童旅客限重10公斤,外交人员限重35公斤。尺寸方面,普速列车单件行李长宽高之和不得超过160厘米,动车组列车限130厘米。所有托运物品须符合《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求,易燃易爆等危险品禁止托运。
此次服务升级特别关注旅游客流集中区域,桂林四站的纳入将有效缓解阳朔等景区旅客的行李负担。铁路部门提醒,春运期间客流量较大,建议旅客提前48小时完成预约,并留意各车站服务柜的具体开放时间。











