为进一步优化春运期间旅客出行体验，中铁快运宣布自2026年1月15日起，将“轻装行”行李托运服务试点范围扩展至全国92个新增车站，覆盖哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等重点城市。此次调整后，全国提供该服务的车站总数达到111个，基本实现省会城市、直辖市及计划单列市全覆盖，切实减轻旅客携带大件行李的负担。
服务内容与收费标准保持不变，旅客可通过铁路12306App、微信小程序或中铁快运官方平台预约“门到站”或“站到门”服务。其中，“门到站”服务支持出发地至车站的行李托运，需在开车前48小时至4小时预约，工作人员上门取件后，行李将通过安检并存放于服务柜或直接送至站台；“站到门”服务则提供车站至目的地的配送，需在列车到站前24小时至1小时预约，行李将在取件后5小时内送达指定地点。两种服务均按件计费，普通路线每件68元，含站台直送服务每件98元。
针对商务座旅客，北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东6个车站提供专属增值服务，行李可直接搬运至商务座候车厅，收费标准为98元/件。所有服务均需遵守《国铁集团铁路旅客运输规程》及《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，行李重量限制为儿童10公斤、外交人员35公斤、其他旅客20公斤，尺寸方面普速列车单件长宽高之和不超过160厘米，动车组列车不超过130厘米。
中铁快运相关负责人表示，试点期间服务价格将保持稳定，未来将根据运营成本及市场需求动态调整。旅客如需了解服务详情或预约操作，可拨打铁路12306或中铁快运95572客服热线，或通过官方客户端及微信小程序查询。此次服务升级旨在通过精细化运营提升旅客出行效率，为春运期间的大规模客流提供更便捷的解决方案。
