近日，雅思考试因成绩判定系统出现技术故障，引发广泛关注。主办方英国文化教育协会已启动大规模成绩复核与退费机制，为受影响考生提供解决方案。
据官方通报，此次技术故障影响时段为2023年8月至2025年9月，涉及全球范围内部分考生的成绩判定。主办方强调，超过99%的考试未受影响，当前正常运行的考试亦不受波及。根据公开数据，2023年全球雅思考生突破400万人次，按受影响比例估算，预计涉及考生不超过8万人次。
针对受影响群体，雅思官方承诺全额退还考试费用。以中国大陆地区为例，2025年普通雅思考试费用为2170元人民币。考生需通过官方微信小程序完成三项操作：查询更新后的成绩、确认纸质成绩单邮寄地址，并在2026年5月1日前提交退费申请，款项预计30个工作日内到账。
为防范类似风险，主办方表示已彻底修复技术漏洞，并对全流程系统进行升级强化。对于考生关注的成绩查询问题，官方建议通过邮箱接收通知，若成绩未发生变化则表明未受影响，同时可通过微信小程序自助核查。数据显示，雅思考试自1989年推出以来，已成为全球140多个国家和地区广泛认可的英语测评标准，获得超过12,500家院校及机构采用。
目前，英国文化教育协会作为中国大陆唯一经教育部批准的雅思考试提供方，正持续优化服务流程。此次事件中，官方未公布具体受影响考生人数，但强调已建立长效机制确保考试公平性。考生可通过官方渠道获取最新动态，相关咨询渠道保持畅通。
