在三亚举办的一场品酒会上，京东集团创始人刘强东宣布了一项重要业务调整——京东外卖正式推出独立App。这一举措标志着京东在本地生活服务领域的布局进一步深化，旨在为用户提供更加便捷、高效的服务体验。
刘强东在发布会上表示，此前京东外卖嵌入在主App的“秒送”功能中，用户反馈入口不够明显，使用不够便捷。独立App的上线将解决这一问题，让经常点外卖的用户能够更快速地找到入口，提升使用体验。他强调，这一调整是京东对用户需求的积极响应，旨在进一步优化服务流程。
京东外卖自今年进入市场以来，表现强劲。数据显示，其订单量在短时间内实现了爆发式增长：3月24日突破100万单，约一个月后突破1000万单，6月1日上线仅90天，日订单量便达到2500万单。截至目前，入驻商家已超过200万家，全职骑手数量超过15万人。今年第三季度，包括外卖在内的新业务收入同比增长214%，达到155.9亿元。
独立App的推出不仅是入口的独立化，更是功能的全面升级。京东将外卖定位为“外卖 + 即时零售 + 点评 + 酒旅 + 购物”的综合入口，实现品类和服务的一体化设计。用户可以在外卖场景与日常购物场景之间无缝切换，享受更加流畅的体验。目前，该App已可下载，首页涵盖外卖、购物、超市、酒店、买药等功能，页面布局与主流平台类似，便于用户快速上手。
与此同时，京东还发布了“京东点评”和“京东真榜”两款新产品。这两款产品基于京东自研的人工智能技术，对餐厅、酒店、景点、航司等本地生活场景进行综合分析，生成客观的点评和榜单。刘强东介绍，AI点评融入了数十万甚至数百万条点评内容，通过大模型分析形成客观评价，是全国乃至全球首个基于人工智能的榜单。而“京东真榜”则提供排序功能，帮助用户在陌生城市快速决策。
京东明确承诺，“京东点评”和“京东真榜”将永不商业化。刘强东表示，作为商业企业，虽然需要盈利，但在提供排名和点评服务时，若以赚钱为目的，必然导致内容失真。他强调，商业化会破坏公平性，最终导致劣币驱逐良币。因此，京东选择坚持客观、真实的原则，为用户提供值得信赖的服务。
另一款备受关注的产品是“七鲜咖啡”。该品牌主打“只用鲜奶”的理念，试图在口味和健康属性上形成差异化竞争。刘强东透露，七鲜咖啡已面向全国招募合作商，合作范围涵盖超市、餐厅、酒店等多种商业空间。目前，北京市场正以每周新开3至5家门店的速度扩张，预计年底将覆盖主要城区。旗舰店支持堂食，其他门店则以外卖模式为主。
此次京东在本地生活服务领域的多拳出击，不仅展现了其拓展市场的决心，也反映了其对用户需求的深刻洞察。从外卖独立App的上线，到AI点评和榜单的推出，再到七鲜咖啡的差异化布局，京东正通过技术创新和服务升级，为用户打造更加便捷、高效、可信的生活服务平台。
