双11购物节落下帷幕,京东再次交出一份亮眼的成绩单。数据显示,截至11月11日23:59,京东平台下单用户数同比增长40%,订单量增长近60%。除了传统优势的带电品类持续领跑,日用百货和服饰品类也实现了显著增长,展现出京东在多品类布局上的深厚实力。
在本地生活领域,首次参与双11的京东外卖和酒旅业务表现抢眼。平台合作的TOP300餐饮品牌日均订单量较外卖上线首月增长13倍,酒店订单同比增长近8倍,机票订单同比增长6.3倍。线下业态同样活力十足,京东MALL、七鲜超市等门店订单量同比大幅提升,七鲜小厨通过"新鲜现炒"模式不仅自身订单持续增长,还带动周边三公里内品质餐厅订单量增长超12%。
京东2025年第三季度财报的发布,进一步印证了其业务增长的强劲势头。财报显示,该季度京东总收入达2991亿元,同比增长14.9%,超出市场预期。其中,服务收入同比增长30.8%,增速创近两年新高。核心零售业务市场地位持续巩固,年度活跃用户数在10月突破7亿大关,创下新纪录。京东集团首席执行官许冉表示,零售业务已构建起多引擎互补的增长矩阵,对巩固带电品类领先地位和挖掘日用百货品类潜力充满信心。
支撑京东业务全面开花的,是其长期投入建设的超级供应链体系。以格力为例,双方通过数据驱动、产品共创模式推出的AI节能王子Pro空调,基于京东用户画像反向定制,经智能工厂自动化生产,实现了创新技术与极致性价比的融合。这种深度绑定不仅降低了生产成本,更精准满足了消费者对高品质家电的需求。线下业态中,七鲜超市通过覆盖全球300余个产业带的直采网络,砍掉中间环节,让消费者以更优惠的价格享受到智利车厘子、挪威三文鱼等优质商品。
供应链的创新不仅体现在成本控制上,更推动了商业模式的变革。即将于12月中旬开业的京东折扣超市北京首店,将采用"大店型、多SKU"模式,依托源头直采和智慧供应链系统,实现优质低价与高效流通的平衡。这种模式与京东MALL等线下业态形成互补,共同构建起线上线下全渠道购物体验。
AI技术的深度应用,为超级供应链注入新动能。双11期间,以JoyAI为核心的全栈AI体系全面渗透供应链各环节:超3万个智能体覆盖零售、物流等领域高效运转,大模型应用场景突破1800个,数字人服务超4万品牌带动销售超23亿元,智能客服累计处理咨询量超42亿次。这些技术突破不仅提升了运营效率,更创造了新的商业价值。
从用户洞察到产品定制,从源头直采到智慧物流,京东正通过超级供应链重构零售生态。这种重构不仅让商家得以专注产品创新,让消费者享受更高质价比的商品,更推动着整个行业向更高效、更可持续的方向发展。随着供应链齿轮的持续转动,一个覆盖生产、流通、消费的全链条价值网络正在形成。











