2025年京东11.11购物节落下帷幕，多项核心数据刷新历史纪录。这场以超级供应链为支撑的消费盛宴，不仅实现了订单量与用户规模的双重突破，更在履约效率、技术创新、产业协同等领域展现出强劲动能。截至11月11日23:59，平台成交额同比增长显著，下单用户数较去年同期激增40%，订单总量增幅接近60%。第三方监测数据显示，京东APP活跃用户增速领跑行业，消费者对产品品质、价格竞争力及服务体验的综合满意度位居首位。
核心业务板块呈现爆发式增长。带电品类中，手机新品成交额同比增幅超过400%，AI平板、大屏AI手机等智能设备销量增长均突破150%。日百服饰领域表现抢眼，近500个细分品类成交额翻倍，美妆、运动品类增长尤为突出。超市生鲜板块延续强劲势头，超3万个品牌成交额增长超100%，生鲜直发商品销量实现同比倍增。跨境业务覆盖全球36个国家，日本、澳大利亚等重点市场成交额同比增长超100%，国家馆频道成交额环比激增12倍，超1500个进口品牌成交额增长超3倍。
创新业务成为新的增长极。京东外卖入驻餐厅突破200万家，头部品牌日均订单量较首月增长13倍；七鲜小厨3日复购率达到行业平均水平的3倍；京东旅行酒店及机票订单量增长超6倍；家政服务成交额增长200%。全渠道战略成效显著，3C数码门店数量突破4200家，成交额翻倍；养车服务订单量增长超2倍；七鲜超市“1+N”模式带动线上订单增长180%。
供应链效率持续优化。物流网络支撑能力再创新高，95%自营订单实现24小时内送达，新疆、西藏等偏远地区近半订单可次日达。库存周转天数降至30.9天，入库商品数增长超50%。京东物流超脑大模型累计调用19亿次，自动化设备覆盖率达95%，近百个城市实现“分钟级”配送。AI技术深度渗透供应链各环节，超3万名“数字员工”投入实战，数字人服务品牌超4万家，带动销售超23亿元；智能客服处理咨询量达42亿次，用户满意度持续提升。
产业协同效应进一步放大。政企业务成交额与客户数双创新高，工业供应链自营入仓品成交额增长100%，供应链大模型服务企业超万家。金融板块通过“百亿消费补贴”拉动白条交易额增长125%。内容生态蓬勃发展，采销直播订单量增长超150%，商家开播数是去年同期的3倍；拍卖业务全周期参与人次超4000万，核心拍品预约出价用户数环比增长17倍。
