基于2770份有效调研样本的《2025 Z世代双十一消费行为报告》显示，90后、95后及00后群体构成双十一消费主力军，其中男性消费者占比达61.1%，显著高于女性。从地域分布看，普通地级市以28.7%的占比领跑，新一线城市与北上广深紧随其后。月收入5001-8000元区间的年轻人展现出最强消费活力，企业普通职工、基层管理者及自由职业者构成主要消费群体。
数据显示，Z世代双十一参与率已攀升至93.1%，较往年呈现持续增长态势。近四成受访者认为今年双十一"节日氛围更浓厚"，但消费心态呈现明显分化：39.1%的年轻人享受"为快乐买单"的消费体验，同时对促销活动的评价呈现两极化。积极反馈集中在规则透明度提升、优惠力度加大、品类选择丰富及即时零售便利性增强等方面；消极声音则指向活动周期过长、商品同质化严重及价格优势减弱等问题，其中28.3%的消费者对"全年最低价"承诺存疑。
消费信心指数持续走强，38.6%的受访者表示2025年双十一预算较去年有所增加，该比例已连续多年保持上升趋势。消费品类呈现多元化突破，除传统强势品类外，情绪消费与文化消费成为新增长点。旅行产品、数字服务、游戏充值、文创潮玩及文娱消费占据情绪消费前五，文化消费领域则有21.4%的年轻人选择书籍、影视及知识付费产品。
线上线下融合趋势显著，72.4%的年轻人关注线下门店活动，31.3%明确表示会参与实体促销。国货品牌认可度持续提升，在手机、家电等品类中，年轻消费者对国产品牌的偏好度较2024年增长12.6个百分点。AI技术应用成为消费新引擎，约七成受访者体验过AI电商服务，其中智能客服与个性化推荐最受青睐，63.8%的消费者对AI应用效果给予积极评价。
针对双十一周期延长现象，60.2%的年轻人认为延长周期便于比价决策、提升购物体验，仅15.3%的受访者表示反感。当前消费生态呈现三大特征：理性消费与情绪满足并重、线上线下协同发展、技术赋能与国货崛起共振，共同塑造出新一代消费者的双十一行为图谱。
