星巴克全球业务迎来重要转折点。最新公布的季度财报显示，这家国际咖啡巨头在全球同店销售额实现1%同比增长，成功终结连续六个季度的下滑态势。国际市场成为拉动增长的核心引擎，为整体业绩注入关键动力。
自布莱恩·尼科尔2023年9月履新首席执行官以来，星巴克启动了名为"重返星巴克"的战略转型计划。该计划聚焦重塑品牌标志性的"第三空间"体验，通过优化门店服务流程、升级数字化系统等举措，着力提升消费者到店体验。据管理层披露，第四财季顾客满意度创近五年新高，实施"绿围裙服务"改革后，客户投诉量同比下降10%。
尽管市场表现初现曙光，公司财务指标仍面临压力。最新财报显示，营业利润率较同期有所下滑，引发投资者对门店改造计划投入产出比的关注。这项涉及全球数万家门店的升级工程，因施工周期长、资金需求大，被部分市场人士视为影响短期盈利的重要因素。
分析人士指出，虽然当前业绩改善为管理层争取到战略调整空间，但如何平衡长期品牌建设与短期财务表现，仍是摆在尼科尔团队面前的核心课题。随着消费市场持续演变，这家咖啡连锁巨头能否通过系统性改革重获增长动能，将成为行业观察的重要风向标。
