随着跨境消费热度攀升，“离境退税”成为消费市场的新焦点。从繁华商圈的购物体验到社交平台的出行分享，相关业务呈现爆发式增长态势。面对业务规模扩大、监管需求提升的双重挑战，深圳海关创新运用科技手段，依托“非贸智控管控平台”开发离境退税智能模块，以数字化手段破解监管难题，为跨境消费服务注入新动能。
作为全国离境退税口岸最密集的城市，深圳目前已在深圳机场、蛇口、文锦渡等6个口岸开通相关业务，覆盖海陆空多种交通方式。业务量快速增长的同时，传统监管模式面临数据处理效率低、风险识别滞后等痛点。为此，深圳海关聚焦通关环节的堵点，通过引入AI大模型技术，构建起涵盖数据整合、风险预警、流程优化的智能监管体系。
新上线的智能模块整合了三项核心技术：AI大模型实现多源数据智能分析，信息高压无损处理技术确保数据传输稳定性，“异步多线程+自研算法”组合大幅提升运算速度。这些技术突破不仅打破了部门间的数据壁垒，更构建起动态风险评估模型，可实时关联商品信息、旅客轨迹、企业资质等要素，精准识别异常行为。据海关统计，模块上线后，单票业务处理时间缩短60%，整体效率提升2.7倍。
监管效能的提升直接转化为服务质量的优化。今年前三季度，深圳海关累计验核离境退税申请2.87万票，退税商品金额达8.4亿元，同比增长2.11倍。更值得关注的是，智能模块通过数据交叉验证，成功拦截多起商品回流、企业骗税等违规行为，有效维护了税收秩序。对于旅客而言，流程简化带来显著便利——从提交申请到完成退税，操作步骤减少40%，部分口岸实现“秒级”通关。
这项创新实践正在产生示范效应。深圳海关相关负责人表示，将持续迭代升级智能模块功能，探索区块链技术在退税溯源中的应用，同时完善全国海关数据共享机制。随着技术赋能的不断深化，离境退税业务有望形成“深圳标准”，为构建智慧化跨境消费生态提供可复制的解决方案。
