在全球家电行业面临“内卷外压”的复杂环境下，行业整体发展承压明显。国内市场需求逐渐收缩，竞争愈发激烈；海外市场则因外部不确定性因素增多，运营难度加大。然而，海尔智家却凭借稳健的经营策略，交出了一份超出市场预期的亮眼成绩单。
根据海尔智家发布的2025年三季报，公司前三季度实现营业收入2340.5亿元，同比增长10%；归母净利润173.7亿元，同比增长14.7%，创下历史新高。其中，第三季度单季实现营业收入775.6亿元，同比增长9.5%；归母净利润53.4亿元，同比增长12.7%。这一成绩的取得，得益于海尔智家在产品创新、数字化转型和全球化布局三大领域的持续深耕。
在国内市场，海尔智家通过打造爆款产品和强化套系化战略，成功巩固了市场领先地位。财报显示，前三季度中国区收入累计增长9.5%，第三季度单季增长10.8%。旗下高端品牌卡萨帝收入增长18%，年轻化品牌Leader收入增长超25%。具体来看，海尔智家与用户深度共创的懒人洗洗衣机系列，截至9月底累计销量突破20万台，稳居三筒洗衣机品类榜首，并带动统帅洗衣机第三季度零售额同比增长120%。麦浪冰箱系列新品预售期实现“1分钟1台”的销售速度，卡萨帝则通过AI技术落地深度场景化体验。在套系化方面，卡萨帝和海尔品牌的套系产品销售占比分别提升至36%和15%，同比提升7个百分点和11个百分点。海尔空调业务表现突出，1-9月全渠道销量同比增长31%，9个月累计净收入已超2024年全年。冰箱、洗衣机、热水器等优势产业的市场份额进一步提升，分别增加3.1、1.4和2.63个百分点。
数字化转型是海尔智家提升运营效率的关键抓手。公司通过全流程数字化改造，实现了费用率的持续优化。2025年前三季度，费率再降0.2个百分点。在数字库存模式下，区县专卖店直配用户订单占比提升至74%，SKU与库存周转效率显著提高。数字营销变革方面，海尔智家构建了以数据驱动和智能运营为核心的营销体系，热点洞察、内容创作和账号运营能力大幅提升。截至目前，公司累计沉淀A3人群资产3464万人，同比增长17%；品牌搜索占有率达13.98%，同比提升44%；营销投入产出比优化13%，获客成本进一步降低。
海外市场方面，海尔智家通过本土化战略和全球运营体系升级，实现了逆势增长。前三季度海外市场收入增长10.5%，其中北美市场保持稳健运营，欧洲市场份额稳步扩张，南亚、东南亚和中东非市场分别增长超25%、15%和60%。在产品端，海尔智家依托全球研发平台，针对不同市场推出差异化产品。例如，在欧洲推出超节能冰箱和洗衣机，能耗指标优于行业标准30%-70%，带动英国、意大利、法国和西班牙等市场的冰箱、洗衣机零售量份额同比提升1.2和0.5个百分点。服务端，公司推进“四网合一”体系建设，提升本地市场响应速度和服务体验。供应链端，全球布局持续优化，今年9月投产的泰国春武里空调工业园年产能达600万套，成为东南亚最大空调制造基地，既满足本土需求，又辐射欧美市场。
面对家电市场以旧换新拉动效应减弱、海外环境多变等挑战，海尔智家通过持续变革和创新，展现了强大的发展韧性。公司以用户需求为核心，通过产品、运营和全球化的三重升级，构建了独特的竞争优势。在行业不确定性增加的背景下，海尔智家的转型路径为家电企业提供了值得借鉴的范本。
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