随着2025年天猫双11购物节于10月20日晚正式拉开帷幕，各大电商平台纷纷公布战报及创新服务举措，消费市场的新趋势正逐步显现。这场年度购物盛宴不仅激发了消费者在衣食住行等领域的购买热情，更推动了平台服务品质的持续提升。
10月23日，记者从淘宝闪购平台获悉，作为首次深度参与双11的即时零售平台，淘宝闪购宣布加码促销力度，全新上线“爆火好店”频道，并同步推出“超时20分钟免单”特色服务。根据活动规则，消费者在“爆火好店”频道内带有“超时免单”标识的商家（不含自配送）下单后，若订单实际送达时间超出预计最晚送达时间，将获得相应赔付：超时5-9分钟赔付订单实付金额的20%，超时10-19分钟赔付50%，超时20分钟及以上则全额赔付，最高赔付金额为100元。
数据显示，本届双11购物节正从单纯的商品购买向“吃喝玩乐购”全方位消费升级转变，即时零售平台成为增长亮点。淘宝闪购平台统计，10月20日晚间，共有39622个餐饮品牌和2215个非餐饮品牌成交额较平台上线初期增长超过一倍，同时全国278个城市的夜宵订单量也实现翻倍增长。
在旅游消费领域，双11同样催生了新的市场动向。飞猪平台最新战报显示，亲子友好型旅游服务持续受到消费者青睐。随着旅游产品纳入双11促销范畴，消费者已形成囤购旅游产品的习惯。今年，新型旅游目的地成为关注焦点。国内市场中，新疆南疆、山西运城及临汾、贵州遵义及黔东南等地的旅游商品成交额较去年增长超过5倍。海外市场则呈现“探索更远、体验更深”的趋势，北欧的丹麦、芬兰、挪威、冰岛、瑞士等地成交额普遍增长10倍以上，越南沙巴、马来西亚关丹、老挝琅勃拉邦等东南亚小众城市也实现大幅增长。
旅游市场的繁荣为商家注入了更多信心。BUER旅游旗舰店运营总监杨婧冀透露，该店主推的新西兰精品小团游产品在双11首日成交额即突破千万元，且后续增长潜力依然巨大。她指出，当前消费者更愿意为高品质旅游产品买单，产品竞争力将成为决定市场成败的关键因素。
