近日,增长黑盒联合百分点科技发布《2025中国GEO趋势与品牌增长策略报告》,深度剖析AI技术对消费决策路径的重构效应。报告显示,AI正从辅助工具进化为消费决策的核心入口,催生出以20-39岁高消费人群为主的"智选消费者"群体。该群体月均消费超5000元,具有务实高效、决策黏性强的特征,其中46%的用户通过AI进行购物决策的时长显著增加,且AI使用频次与泛场景应用高度重合。
消费决策链路因AI介入发生根本性转变。报告指出,近六成用户通过AI减少了在社交媒体平台的信息搜寻时间,平均节省约2小时。AI的高效性与客观性成为用户优选决策工具,但超过80%的用户仍会进行二次验证,验证渠道呈现差异化特征:电商平台用于参数核对,内容社区获取真实体验,线下渠道则承担高价值商品的实物验证。不同AI平台的信息可信度存在显著差异,品牌需针对各平台特性制定差异化内容策略。
在商品选择层面,AI对耐消品和专业服务类产品的决策影响最为突出。数据显示,60%的耐消品购买和41%的专业服务选择高度依赖AI辅助,尤其在复杂品类决策中,AI的参数对比功能(71%用户使用)和卖点提炼功能(55%用户使用)成为核心决策依据。头部品牌凭借长期内容沉淀,在AI信息源中占据显著优势,形成"内容资产-可见性-转化率"的正向循环。
AI在购物全周期扮演三重角色:决策起点阶段,25%用户的购物灵感直接源自AI推荐;中段对比阶段,45%的用户通过AI进行产品筛选;决策终点阶段,AI承担"第二意见"功能,尤其在专业服务领域,用户更依赖AI确认关键信息。这种角色演变要求品牌重构营销体系,通过GEO(生成式引擎优化)体系提升AI场景下的内容可见性。
以万益蓝品牌为例,其通过转移内容发布至AI高频引用渠道,并输出结构化专业内容,成功将AI曝光率提升37%。百分点科技的Generforce系统通过模拟用户提问模式、量化AI指标表现、生成定制化内容策略,帮助品牌构建"洞察-决策-行动"的闭环体系。该系统可针对不同AI平台特性,优化内容呈现形式,使品牌在智选时代将AI转化为可控营销渠道,逐步沉淀数字品牌资产。