国庆假期，静安区张园内，市民王女士佩戴着新领到的“静安GO消费手环”，在商圈内轻松享受各项优惠。她感慨道：“以前逛静安，得翻好几个App找优惠，现在手环‘嘀’一下，所有优惠都跳出来了，太方便了！”这款手环自推出以来，迅速成为静安消费市场的新宠，其背后是静安区对市民建议的深度倾听与高效转化。
今年初，静安区围绕建设国际消费中心城市核心承载区的目标，通过“随申办”专区、社区座谈会、商户调研会等多种方式，广泛征集市民对优化消费体验、激活商圈活力的意见。短短一个月，就收到了近300条留言，涵盖了活动信息分散、优惠不通用、希望增加潮玩法等多个方面。
静安区商务委将这些建议梳理成“信息整合、体验升级、场景联动”三大核心需求，决定打造一款“戴在手腕上的消费入口”。为此，商务部门组织了多轮恳谈会，邀请市民代表、年轻消费者、商圈商户共同参与设计。有市民提出“随走随用”，手环便内置了NFC功能，轻碰即可领券；有年轻消费者希望手环既有颜值又有内涵，设计团队便将MBTI性格色卡融入表带设计；商户则希望流量更精准，手环后台便接入了消费画像，定向推送福利。
“我们不仅是在做产品，更是在把群众的每一个合理诉求变成可落地的功能。”手环方案设计师表示。国庆节前夕，“静安GO消费手环”正式首发，迅速成为静安消费市场的“流量担当”。手环功能丰富，南京西路、苏河湾、大宁的活动信息一屏展示；联动支付宝上线消费优惠券，解决了优惠分散难用的问题；MBTI潮流设计更是吸引了大量年轻人打卡。
更令人惊喜的是，手环还实现了“场景联动”。佩戴手环，市民可以轻松进入张园、静安嘉里中心等场馆，还能兑换免费咖啡，查询苏州河畔的漫步指南，真正串联起“逛商圈、看展览、品美食、游河畔”的全场景体验。据统计，长假前三日，静安重点商圈客流同比增长35%，手环用户拉动关联商户销售额同比提升28%。
静安区商务委表示，群众最懂消费痛点，他们的建议就是创新指南。下一步，手环使用反馈还将纳入征集通道，持续迭代升级，让“民智民需”始终成为消费升级的指南针。
