在贵州，一部手机就能搞定旅游订票、购物消费甚至政务办理，这些曾经需要多次往返才能完成的事务，如今已成为当地居民的日常。数字经济的蓬勃发展，正在悄然改变着人们的生活方式，让“随时随地享受服务”从愿景变为现实。
“这次来西江千户苗寨，我们体验了AI拍照、扫码购票，还有AI认证快速入园，全程几乎不用排队，特别顺畅。”来自铜仁的陈书杰一家在黔东南游玩时，对当地的智慧旅游服务赞不绝口。这样的便捷体验在贵州已不是个例，作为国家级大数据综合试验区，贵州正通过优化数字消费的“硬件”与“软件”，将数据优势转化为提升百姓生活品质的实际成果。
数字消费的普及，离不开贵州扎实的数字基础设施建设。目前，全省行政村已实现5G网络全覆盖，千兆光网接入能力全面具备，自然村移动网络覆盖率超过99.9%。“拼多多‘砍一刀’、抖音‘限时抢’，这些网购活动我们老年人也玩得转。”铜仁市德江县煎茶镇居民童学英笑着说。如今，从城市到乡村，数字消费已深度融入贵州人的日常生活。
国庆中秋期间，省商务厅推出的“多彩贵州欢乐购”消费促进活动，通过线上线下联动发放消费券，配合商家折扣和银行优惠，为消费者带来实实在在的福利。“动动手指就领到了优惠，现在购物前都会先看看手机上有哪些活动。”贵阳市民何灵利用消费券为家里添置新冰箱，省下了1000多元。数据显示，2025年上半年，贵州省通信设备零售额同比增长逾三成，基础软件开发增幅突破100%，新兴技术正成为推动消费升级的重要引擎。
智慧文旅的创新应用，让游客的消费体验更上一层楼。西江千户苗寨新推出的“AI游西江”体验馆，通过AI拍照、智能购票等服务，将传统苗族文化以科技感十足的方式呈现，成为游客热门打卡点。“带着老人孩子出游，最怕的就是排队，这里的AI认证免排队服务真是太贴心了！”游客陈书杰的话道出了众多游客的心声。智能导游“黄小西”的升级也进一步提升了旅游体验。这个身着民族服饰的虚拟助手，通过微信小程序为游客提供全方位的旅游服务。“来贵州前做了不少功课，现在直接通过微信小程序问AI导游‘黄小西’就能搞定所有行程，连特色美食和最佳路线都推荐得明明白白。”云南游客李萍称赞道。
红色旅游也因科技创新焕发新活力。“红飘带”项目通过沉浸式数字技术，让游客“重走长征路”。AI交互、全息影像等创新应用，打造出引人入胜的新消费场景。据项目负责人介绍，国庆中秋期间该项目接待游客近10万人次，数字体验正成为吸引家庭游客的新亮点。
大数据对消费的促进，还体现在医疗、政务等民生领域的深度应用。在贵阳市乌当区，“7×24小时政务服务站”让市民下班后也能办理各项业务；交管部门的“智能照相体检机”实现驾照办理“一站式”服务，将原来需要多次奔波的业务压缩至15分钟内完成。“以前办理驾照要跑医院、照相馆、车管所三个地方，现在一次就搞定，省下的时间可以去享受生活。”市民刘力感慨道。据统计，“智能照相体检机”服务已为超过3万市民提供便利，平均每人节省2.5小时。
从智慧旅游到智能政务，从数字医疗到便捷交通，大数据已从抽象概念转化为百姓生活中的具体便利。这些时间成本的节约，正在持续释放居民的消费潜力，提升生活品质。随着虚拟现实、元宇宙、人工智能等技术的不断发展，数字消费的方式将更加丰富，消费者的体验也将不断优化，“愿意消费、方便消费”正成为贵州人的生活新常态。
