在云栖大会现场,阿里巴巴旗下企业服务板块瓴羊正式推出企业级AI智能体服务平台——瓴羊AgentOne。该平台旨在通过智能技术赋能,帮助企业突破传统运营模式,向主动智能方向转型,打造AI时代的核心竞争力。
作为专为企业设计的AI解决方案,AgentOne已开发出超过20种针对核心业务场景的智能体,覆盖数据密集型、资金密集型和人力密集型领域。企业可根据自身需求灵活调用这些智能体,无需依赖外部技术团队即可实现智能化升级。例如,在电商领域,平台整合了店小蜜客服系统、TMIC新品研发工具及天猫家装生态资源,通过智能体协同运作,帮助品牌提升运营效率并开拓新增长点。
瓴羊CEO朋新宇提出"企业级Agent=适配模型+优质数据+核心场景"的公式。他指出,企业选择AI模型时无需追求技术参数最优,而应关注与业务场景的匹配度;数据建设需从服务人类转向服务机器,构建AI可理解的优质数据集;场景选择则应聚焦人力、资金、数据三要素高度集中的业务环节。
近期针对500家企业及1500名AI从业者的调研显示,技术整合难度、数据治理缺失和组织架构适配是阻碍AI落地的主要障碍。瓴羊AgentOne通过多场景覆盖、数据治理体系和生态合作伙伴网络三大优势,针对性解决企业智能化转型中的痛点。该平台不仅提供标准化智能体,还支持企业基于自有数据训练定制化AI模型。
"AI技术的真正价值在于重构业务流程而非单纯技术展示,"朋新宇强调,"只有将AI深度融入组织协作体系,才能持续创造商业价值。"目前,平台已与多家行业领军企业展开合作,通过智能体组合应用实现运营效率提升和成本优化。