在零售行业数字化转型浪潮中，区域连锁品牌可好便利与多点数智达成深度合作，通过部署AI零售核心解决方案，在消费者服务、门店运营及加盟管理三大领域实现系统性升级，为品牌突破千店规模后的可持续发展注入新动能。
作为深耕山东市场27年的区域龙头，可好便利目前运营超千家门店，业务辐射华北多省。面对消费升级与行业竞争加剧的双重挑战，品牌选择与零售科技企业多点数智共建数字化中台，重点突破传统运营模式中的效率瓶颈。据内部人士透露，此次合作涵盖从前端消费体验到后端供应链管理的全链条改造。
在消费者服务端，技术升级带来显著体验提升。通过重构自营小程序架构，用户购物结算流程从4步10秒压缩至2步3秒，到店自提核销效率提升6倍。社区拼团业务的引入，则通过"线上集单+门店履约"模式，构建起覆盖3公里社区的弹性服务网络。某试点门店负责人表示："新系统上线后，周末高峰期客诉率下降40%，复购率提升15%。"
门店运营层面，AI技术深度渗透关键环节。陈列数字化系统通过3D建模技术，将新品上架时间从2小时缩短至20分钟；智能补货模块整合销售预测与库存数据，使缺货率控制在2%以内；定制化业财系统实现15类财务场景的自动化处理，单店对账效率提升3倍。技术团队透露，系统每周进行算法优化，确保与业务发展同步迭代。
针对加盟体系扩张需求，平台构建了全生命周期管理系统。信用账户体系支持"资金池+固定信用+临时信用"组合模式，满足不同规模加盟商的资金周转需求；费用管理模块实现18项收费标准的自动化核算，使财务纠纷率下降70%。某加盟商反馈："系统自动生成的经营分析报告，帮助我们精准控制成本，单店利润提升约12%。"
多点数智项目负责人介绍，其解决方案采用微服务架构，可按企业需求灵活组合功能模块。目前系统已接入200余个数据维度，日均处理交易数据超500万条。技术团队正开发基于计算机视觉的动态陈列优化功能，预计年内投入使用。
行业分析师指出，当便利店行业进入存量竞争阶段，数字化能力已成为区分头部企业的关键指标。可好便利的转型实践显示，通过技术赋能实现"降本、增效、提质"三重目标，正在重塑区域连锁品牌的竞争优势。据内部规划，品牌将在未来三年新增800家门店，数字化系统将成为支撑规模化发展的核心基础设施。
