阿里巴巴旗下高德地图近日宣布推出两项创新举措，旨在深度赋能本地生活服务领域。一方面，平台面向全国餐饮商户推出“零年费入驻”政策，通过流量扶持、智能收银系统及专属客服等配套服务，助力中小商家降低线上运营成本。此举被业界视为高德在接入团购业务后，进一步强化本地生活服务生态的关键布局。
在阿里巴巴成立26周年之际，高德同步上线全球首个基于用户行为数据的榜单——“高德扫街榜”。该榜单通过分析用户导航、搜索及到店消费等真实行为，生成“专程前往榜”“回头客榜”等细分维度，并引入支付宝芝麻信用加权评价体系，构建起“不可刷分”的线下服务信用机制。数据显示，榜单上线一周内，上榜商户平均流量增长187%，目前活跃用户规模已突破4000万。
为推动线下消费复苏，高德启动“烟火好店支持计划”，通过发放超10亿元补贴，鼓励用户到店消费。平台目标每日为餐饮及服务业新增1000万客流量，覆盖全国61个城市的近3000家中小餐饮门店，其中包含大量老字号及夫妻店等非连锁业态。高德地图CEO郭宁明确表示，“扫街榜永不商业化”，平台将通过AI风控技术过滤虚假评价，杜绝“刷分换流量”等行业乱象。
行业分析指出，高德此举直击本地生活服务领域“信息不透明”“评价失真”等痛点。依托出行场景积累的真实行为数据，平台有望规避传统点评平台“好评注水”问题。但能否长期维持算法公正性与数据透明度，仍需接受市场检验。艾瑞咨询预测，2025年中国本地生活服务市场规模将达35.3万亿元，阿里巴巴正通过整合高德、淘宝闪购、饿了么等资源，构建“到店+到家”服务闭环。
目前，高德月活跃用户近8亿，其从导航工具向综合服务平台转型的战略路径愈发清晰。通过连接用户出行需求与线下消费场景，平台正逐步构建起覆盖餐饮、零售、服务等多领域的本地生活生态。
