随着上海国际消费中心城市建设的推进，境外旅客在沪购物热情持续高涨。根据上海海关最新统计，今年1至8月，浦东机场海关累计验核离境退税申请单9.66万份，涉及商品金额达20.7亿元，同比分别增长168%和83%，两项指标均已突破去年全年总量。数据显示，境外旅客单笔退税申请对应的平均消费金额达21428元，彰显上海作为全球购物目的地的强劲吸引力。
从消费品类看，服装、鞋靴、箱包、饰品及纪念品成为境外旅客的购物首选。其中，服装鞋靴类商品以高性价比的快消品牌为主，而箱包类消费则集中于国际奢侈品牌。这种消费结构既反映了上海商业供给的多元化特征，也体现出境外旅客对品质与性价比的双重追求。
为提升退税服务效率，上海海关在浦东机场三大航站楼（T1、T2、S1）设立离境退税专窗，并配备5台中英文双语自助验核设备。今年8月，浦东机场日均验核离境退税申请达494份，较去年同期增长显著。海关推出的两项创新服务成效显著：一是"封装打码"模式，由市内退税商店根据旅客需求对商品进行封装，海关通过扫描退税单二维码实现秒级验核；二是自助验核系统，旅客可通过自助设备上传单证，海关采用"远程审核+现场巡查"方式，最快10秒即可完成单笔业务办理。
这种高效便捷的退税体验正从浦东机场向全市口岸延伸。虹桥机场及吴淞口国际邮轮港的离境退税业务量同样呈现快速增长态势。据海关透露，下一步将推出"离境退税掌上办"移动应用，配合上海试点"全程网办"服务模式，同时加强与财政、税务、文旅等部门的协同联动，持续优化境外旅客在沪消费环境，简化退税办理流程。
