近日，小米汽车因静电贴残留问题引发了一场不小的风波，车主质疑买到“测试车”，小米公关团队紧急应对，却仍难平息网友的激烈情绪。
事件的起因源于一位车主发现新购车辆上存在静电贴残留痕迹，怀疑自己买到了所谓的“测试车”。尽管客服反复解释，称这是小米为确保产品质量，随机抽选工厂下线车辆进行静态评审时贴上的标识，评审通过后会去掉静电贴，残留痕迹可通过湿毛巾清除，但车主仍表示难以接受，认为“凭什么别人买的是好车，自己买的就是测试车”。
面对车主的质疑和网友的关注，小米汽车副总裁李肖爽和小米集团公关部总经理王化迅速在微博发文回应。他们详细解释了静电贴的使用目的和残留原因，并表示由于此状况给车主带来不必要的困惑，小米深表歉意，同时已对静电贴进行改良处理，确保后续抽检车辆不会再出现同类情况。
然而，小米的致歉并未完全平息网友的怒火。在王化的微博评论区，仍有大量网友不依不饶，质疑小米的表述方式，认为“写抽检不好吗？写测试车干什么，谁看到都恶心”，甚至有人直言“真的很恶心，谁用湿毛巾能擦干净什么意思，用户买的新车还要自己清除吗？”。
面对持续的质疑和批评，王化在发完致歉帖4个小时后，引用苏轼的《醉睡者》中的诗句“有道难行不如醉，有口难言不如睡”，表达了自己的无奈与超脱。这句诗似乎也透露出他在处理此次风波中的疲惫与无力感。
事实上，这并非王化近期首次为小米“救火”。过去一个月里，他的微博除了产品推荐和最新战报外，几乎都在忙于应对各种争议。9月2日，针对up主“羊驼的睡衣”模仿小米发布会的争议视频，王化确认法务部已取证。该视频模仿雷军的语调、ppt设计进行恶搞，小米官方认为其涉嫌“恶意误导公众，损害品牌声誉”。
而在8月，小米与格力因空调排名争议在微博上展开了一场激烈的“口水战”。王化也多次出击，既有发布排名喜讯的表态，也有“小米不关心排名”的回应，甚至还创作了一首打油诗暗讽格力。
