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​抖音电商严打“低质高价”乱象,专项治理显成效,消费者权益获保障​

   时间:2025-09-12 21:14:58 来源:公益在线编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

随着电子商务的蓬勃发展,部分商家为追求利益最大化,采取“虚高标价、低质售卖”的手段,通过信息差误导消费者。这种行为不仅破坏了市场公平竞争环境,更直接侵害了消费者的合法权益,成为当前电商治理中的突出问题。

针对此类乱象,抖音电商近期启动专项整治行动,通过技术监测与人工核查相结合的方式,重点打击价格与价值严重背离、虚假宣传诱导消费等违规行为。平台数据显示,自专项治理开展以来,已累计下架封禁违规商品2.3万件,对41家违规商家作出处置。

典型案例显示,部分商家通过短视频夸大商品品质与产地信息,配合广告投放制造虚假卖点。例如,某商家将“云南蜜橘子”标价为199.9元/箱,宣称“九分甜一分酸”“云南高山种植”,而市场同类产品实际售价仅为9.9-29.9元/箱。平台核实后,立即对该商品作下架处理,并对商家账号权限作出限制。

另一案例中,商家将“巧克力脆柿子”标价299.9元/斤,通过短视频宣称“一上架就爆单”“产地为山西”,而市场上同类“云南脆柿”售价仅为1.5-9.9元/斤。平台经核查后,对该商品采取永久封禁措施,并限制商家账号功能。

在水果礼盒领域,类似问题同样存在。某商家将“甘肃花牛苹果”精品礼盒标价399.9元/盒,宣称“海拔1800米高山种植”“山泉水灌溉”“口感达13-15个糖”,而市场同类产品售价为49.9-88.8元/盒。平台核实后,立即下架该商品并封禁商家相关权限。

为构建长效治理机制,抖音电商从三方面优化治理体系:一是强化商家管理,对违规行为实施精准处罚;二是规范流量分配机制,减少对低评分、违规商品的推荐;三是完善巡查体系,通过“技术监测+人工核验”双轨机制,定期排查违规行为,防止问题反复出现。

平台提醒消费者,购买商品时应理性判断价格合理性,警惕夸大宣传内容。若发现价格异常或宣传与实际不符的情况,可通过平台举报渠道反馈,共同维护健康消费环境。

 
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