近日，一场聚焦跨境电商未来趋势的盛会——2025 meta电商海外营销高峰会在上海落下帷幕。这场以“联结赋能创新：迈向自动化增长”为主题的峰会，汇聚了全球电商领域的领军人物与实战专家，共同探讨AI技术如何重塑跨境营销格局，为企业智能化增长提供新思路。
meta大中华区总裁梁幼莓在会上指出，面对消费需求多元化与市场环境复杂化的双重挑战，AI已成为出海企业突破增长瓶颈的核心驱动力。作为服务全球34.8亿日活用户的技术平台，meta的AI技术不仅实现了个性化内容与广告的精准推送，更帮助数百万广告主提升了营销效能。未来，meta将持续加大在AI、广告技术及用户体验等领域的创新投入，助力企业抢占智能营销先机。
当前，跨境电商行业正经历深刻变革。关税政策趋严、区域市场差异化加剧、流量红利消退，使得传统“性价比”模式难以为继。峰会期间，与会嘉宾提出，企业需从三个维度重构增长体系：在价值创造上，从“性价比”转向“质价比”，通过技术、场景与情绪价值的融合构建竞争力；在市场拓展上，深度本土化成为关键，通过本土化内容、达人生态及算法化需求响应，实现全链条消费体验升级；在用户运营上，“公域+私域”协同模式成为提升单客价值的核心路径，借助meta数据工具与AI广告实现用户生命周期的精准管理。
AI与自动化技术的深度应用，正在重塑跨境营销的底层逻辑。meta推出的Advantage+系列产品，通过全流程自动化优化，显著提升了广告效果与投资回报率。数据显示，使用meta AI广告工具的企业，平均每1美元广告投入可带来4.52美元的回报，而投放Advantage+销量广告系列的企业，单次转化费用平均降低9%。meta新推出的简化版广告系列设置功能，可自动完成人群定位、预算分配、动态竞价及创意生成等环节，大幅降低操作门槛。
为帮助企业更高效地评估广告效果，meta推出了机会分数（Opportunity Score）工具。该工具通过百分制评分系统，为广告活动提供“体检报告”式的洞察，并给出定制化优化建议。测试数据显示，采纳该建议的小型企业广告主，每次转化费用平均降低12%。同时，meta还推出了价值规则、价值优化与增量归因等新功能，使广告主能够更精准地传达ROAS、LTV等核心指标，实现从策略到投放的闭环智能运营。
创意生产领域，生成式AI正成为跨境电商的新引擎。meta的生成式AI工具使用量在2025年第一季度环比增长30%，超过400万广告商每月使用其至少一款AI创意工具。本届峰会展示的文本生成、视频生成及品牌元素功能，可帮助商家快速优化广告文案、将图片转化为动态视频，并自动提取品牌关键卖点，确保创意内容既高效又符合品牌调性。
对话式商务的崛起，正在改变全球消费者的购物方式。meta旗下WhatsApp、Instagram Direct和Messenger三大即时通讯应用，已成为企业与用户沟通的核心渠道。其中，WhatsApp月活用户超30亿，每周有超过10亿用户通过meta消息服务与企业互动。研究显示，73%的用户更倾向通过消息与企业沟通后完成购买，74%的消费者将发消息作为与企业联系的首选方式。
为帮助企业融入“对话优先”的市场，meta推出了多项消息解决方案。例如，Lite版营销消息API可自动优化消息内容，提升限时折扣等关键信息的触达率；Direct Send API简化了通知消息的集成流程，企业可直接复用短信等内容快速发送通知；WhatsApp Business平台新增的原生通话功能，允许用户在消息对话中直接拨打企业电话；而WhatsApp Webview功能则使用户无需跳出应用即可浏览网页，方便参与促销活动。
此次峰会不仅展示了AI与自动化技术在跨境营销中的前沿应用，更体现了meta以创新技术赋能全球企业增长的决心。面对国际市场的复杂挑战，meta将继续通过AI驱动的解决方案、智能化的创意工具及无缝的消息生态，助力中国出海企业突破传统增长边界，在全球市场中建立可持续的竞争优势。
