近日，多位哪吒汽车车主向媒体反映，他们陆续收到车联网服务终止的短信通知。根据通知内容，车主原本享有的免费车联网流量服务被暂停，需自行购买流量才能继续使用相关功能。这一变化让不少车主感到措手不及，尤其是那些购车时明确获得终身或五年免费5G流量承诺的用户。
据车主描述，自9月9日起，他们的车辆陆续出现断网现象，远程遥控、车机娱乐等功能无法使用，甚至部分车型的充电功能也受到影响。短信通知署名为“合众汽车”，内容指出，由于供应商广东联想懂的通信有限公司单方面拒绝履行协议，车联网流量服务将逐步停止，车主需通过指定渠道购买流量。
作为哪吒汽车的车联网服务独家供应商，联想懂的通信随后发布声明回应称，合众汽车长期拖欠服务费用，经多次沟通无果后，公司决定从本月起对欠费车辆启动系统停机程序。声明还提到，为减少对车主的影响，公司将推出“流量保障计划”，车主可通过公众号或小程序订购流量服务。
公开资料显示，截至2024年8月，哪吒汽车全球用户数达44万，同年9月销量为1.01万辆，此后未再公布月度数据。据第三方平台统计，2024年10月至今，哪吒汽车销量约为0.8万辆，由此推算，当前车主总数约46万。
联想懂的通信提供的流量套餐中，最基础的功能包售价5.9元，仅支持30天的远程车控服务，不包含娱乐流量。多名受访车主表示，他们已购买该套餐以维持基本功能使用。“至少能远程锁车、查看充电状态和开空调，但导航和音乐还得连蓝牙。”一位车主说道。
事实上，这并非哪吒汽车首次出现车联网故障。今年1月，其官网曾因“系统维护”无法访问；4月，多名车主反映App断网，导致蓝牙钥匙失效；5月初，App更是全面瘫痪，远程控车、导航定位等功能均无法使用。尽管此前故障均快速恢复，但此次彻底断网且需自费的情况，让车主对品牌未来产生担忧。
与此同时，哪吒汽车母公司合众新能源的破产重整案迎来关键进展。9月9日，管理人发布公告称，第一次债权人会议将于9月12日召开。此前，合众新能源于6月30日启动重整意向投资人预招募，截至9月8日，已有76名意向投资人报名参与。根据招募公告，意向投资人需缴纳5000万元报名保证金，最终确定的重整投资人还需在签订协议后三日内支付1亿元投资保证金。
